Zasady zakupu i sprzedaży towarów w sklepie internetowym www.lerochem.eu

  1. Definicje

1.1.Sprzedawca - prywatna osoba prawna UAB "Lerochemas", zarejestrowana w Rejestrze Podmiotów Prawnych Republiki Litewskiej, kod podmiotu prawnego 305084382, kod płatnika VAT LT100012307318, adres siedziby Laukininkų g. 26-21 Klaipėda, LT-95145 Klaipėda, adres korespondencyjny Baltijos pr. 93-30, Klaipėda.

1.2. Lerochem.eu - sklep elektroniczny znajdujący się pod adresem www.lerochem.eu.

1.3 Kupujący - 1) osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, tj. osoba, która osiągnęła pełnoletność i której zdolność do czynności prawnych nie została ograniczona orzeczeniem sądu; 2) małoletni w wieku od czternastu do osiemnastu lat, który posiada zgodę rodziców lub opiekunów, chyba że został wyemancypowany; 3) osoba prawna; 4) należycie upoważnieni przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób.

1.4 Stronami są Kupujący i Sprzedający łącznie.

1.5 Partner Sprzedającego - osoba prawna: 1) sprzedająca towary lub świadcząca usługi na www.lerochem.lt, a także osoba prawna wykorzystywana do realizacji zamówienia Kupującego; 2) z którą prowadzone są wspólne promocje lub projekty na www.lerochem.eu, na stronach internetowych tej osoby prawnej lub w jakichkolwiek mediach, w których www.lerochem.eu oraz promocje lub projekty tej osoby prawnej mają być opisywane, publikowane.

1.6 Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej, tj. osoby, której dane dotyczą, której tożsamość jest znana lub może zostać zidentyfikowana, bezpośrednio lub pośrednio, poprzez odniesienie do danych takich jak osobisty numer identyfikacyjny lub do jednego lub więcej czynników specyficznych dla tej osoby, takich jak jej cechy fizyczne, fizjologiczne, psychologiczne, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne.

1.7 "Regulamin" oznacza niniejszy "Regulamin zakupu i sprzedaży towarów w sklepie internetowym www.lerochem.eu".

1.8 Konto - wynik rejestracji Klienta na stronie www.lerochem.eu, który prowadzi do utworzenia konta (konta) przechowującego jego dane osobowe i historię zamówień.

1.9 Polityka Prywatności - dokument zatwierdzony przez Sprzedawcę, określający podstawowe zasady zbierania, gromadzenia, przetwarzania i przechowywania Danych Osobowych podczas korzystania ze sklepu internetowego www.lerochem.eu.

1.10. 105B, Kłaj

  1. Postanowienia ogólne

2.1 Kupujący potwierdza Regulamin poprzez zapoznanie się z jego treścią i zaznaczenie pola obok stwierdzenia "Zapoznałem się i akceptuję regulamin kupna i sprzedaży towarów w sklepie elektronicznym lerochem.eu". Zatwierdzony w ten sposób Regulamin jest wiążącym dokumentem prawnym dla Stron, określającym prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedającego, warunki zakupu towarów i płatności za nie, procedurę dostawy i zwrotu towarów, odpowiedzialność Stron oraz inne warunki związane z zakupem - sprzedażą towarów na lerochem.eu.

2.2 Zakładając konto na www.lerochem.eu, Kupujący akceptuje Regulamin podczas pierwszej rejestracji. Jeśli Kupujący zaakceptuje Regulamin w momencie pierwszej rejestracji (utworzenia konta), pomiędzy Kupującym a Sprzedającym zostanie zawarta długoterminowa umowa kupna-sprzedaży. Regulamin zaakceptowany podczas pierwszej rejestracji ma zastosowanie do wszystkich zakupów dokonywanych przez Kupującego do czasu opublikowania zaktualizowanego Regulaminu. Informacje o aktualizacjach Regulaminu są dostępne na Stronie internetowej.

2.3 Tylko Kupujący, zgodnie z definicją w punkcie 1.3 Regulaminu, są uprawnieni do dokonywania zakupów na lerochem.eu. Akceptując Regulamin i zapoznając się z Polityką prywatności (punkt 2.4 Regulaminu), Kupujący potwierdza, że jest uprawniony do zakupu towarów na stronie lerochem.eu.

2.4 W razie konieczności lub w okolicznościach przewidzianych przez ustawodawstwo Republiki Litewskiej, Sprzedający ma prawo do zmiany, poprawiania lub uzupełniania Regulaminu. Kupujący zostanie o tym poinformowany podczas logowania do lerochem.eu lub podczas zakupu towarów na lerochem.eu po raz pierwszy po wejściu w życie nowej wersji Regulaminu.

2.5 Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Polityką Prywatności zatwierdzoną i upublicznioną przez Sprzedającego. Kupujący powinien wyrazić zgodę lub brak zgody na określone sposoby wykorzystania jego Danych Osobowych zgodnie z procedurami określonymi w Polityce Prywatności.

2.6 Jeżeli Sprzedający ma prawo lub obowiązek przekazywać Kupującemu informacje lub dokumenty pocztą elektroniczną, Kupujący jest odpowiedzialny w każdym przypadku za podanie Sprzedającemu ważnego adresu e-mail należącego do Kupującego.

  1. Zamawianie towarów, moment powstania stosunku prawnego sprzedaży i zakupu

3.1 Kupujący może zamówić towary na stronie lerochem.eu, wybierając jedną z następujących metod:

3.1.1. rejestrując się online na stronie lerochem.eu (podając swoją nazwę rejestracyjną i hasło);
3.1.2. online bez rejestracji na lerochem.eu;
3.1.3. telefonicznie;
3.1.4. w punkcie odbioru.

3.1.5. pocztą elektroniczną

3.2 Dokonując zamówienia towaru w jeden ze sposobów określonych w pkt 3.1.1 - 3.1.2 Regulaminu, Kupujący zobowiązany jest podać swoje Dane Osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia w odpowiednich polach informacyjnych udostępnionych przez Sprzedawcę, zgodnie z Polityką Prywatności.

3.3 Postanowienia Regulaminu oraz Polityki Prywatności mają zastosowanie do Kupujących, którzy składają zamówienie telefonicznie, w punktach odbioru lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

3.4 Gdy Kupujący, po dokonaniu wyboru towarów lub usług, które mają zostać zakupione i po utworzeniu koszyka zakupów, wykona wszystkie kroki zamówienia, z których ostatnim jest wybór i potwierdzenie metody płatności, uznaje się, że został nawiązany stosunek prawny sprzedaży i kupna oraz została zawarta umowa sprzedaży i kupna między Sprzedawcą a Kupującym. Sprzedający prześle Kupującemu link do obowiązującego Regulaminu wraz z potwierdzeniem zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego.

3.5 Potwierdzając Warunki, Kupujący zgadza się, że instrukcje dotyczące zamówionego przez niego przedmiotu (przedmiotów) zostaną udostępnione Sprzedającemu w języku litewskim nie później niż w momencie dostawy przedmiotu (przedmiotów) w sposób przewidziany w Warunkach i Polityce Prywatności na adres e-mail podany Sprzedającemu przez Kupującego. Wszystkie istotne informacje o produkcie i jego cechach znajdują się w opisie produktu na stronie lerochem.eu.

3.6 Każde zamówienie Kupującego jest przechowywane w bazie danych lerochem.eu.

  1. Prawa Kupującego

4.1 Klient ma prawo do zakupu towarów i zamawiania usług na lerochem.eu zgodnie z niniejszym Regulaminem. W przypadku zamawiania towarów oferowanych przez partnerów Sprzedającego i oznaczonych jako "towary Partnera" lub usług świadczonych przez partnerów Sprzedającego, Kupujący może podlegać warunkom świadczenia towarów lub usług określonym przez partnerów Sprzedającego, które zostaną udostępnione Kupującemu przed zamówieniem takich towarów lub usług.

4.2 Kupujący ma prawo do anulowania zamówienia zgodnie z procedurą określoną w niniejszych Warunkach.

4.3 Kupujący ma prawo do odstąpienia od Umowy zgodnie z procedurą określoną w niniejszych Warunkach.

4.4 Kupujący ma prawo do wymiany lub zwrotu zakupionych towarów zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie.

4.5 Kupującemu przysługują inne prawa określone w niniejszym Regulaminie, Polityce Prywatności oraz ustawodawstwie Republiki Litewskiej.

  1. Obowiązki Kupującego

5.1 Kupujący, korzystając z lerochem.eu, jest zobowiązany do wypełniania swoich obowiązków, przestrzegania niniejszych Warunków, Polityki prywatności, innych warunków wyraźnie określonych przez lerochem.eu oraz do nienaruszania ustawodawstwa Republiki Litewskiej.

5.2 Kupujący jest zobowiązany do zapłaty za zamówione towary lub usługi i do ich odbioru zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie. Po wybraniu odbioru towarów w punkcie odbioru, Kupujący musi odebrać towary w wybranym punkcie odbioru w terminach określonych w Regulaminie.

  1. Prawa Sprzedającego

6.1 Sprzedający ma prawo do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania działania niektórych lub części funkcji lerochem.eu, a także do zmiany układu elementów lerochem.eu.

6.2 Sprzedający ma prawo zawiesić lub zakończyć działanie lerochem.eu. W takim przypadku wszystkie przyjęte i potwierdzone zamówienia Kupujących zostaną anulowane, a nowe zamówienia nie będą przyjmowane.

6.3 W przypadku istotnej zmiany warunków świadczenia usług (np. zmiana warunków rynkowych, zmiana przepisów prawa, itp.), Sprzedający ma prawo do zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług przez lerochem.eu, zawieszenia, zakończenia lub pobierania opłat za usługi lub część usług. W przypadku braku zgody Kupującego, zamówienie Kupującego zostanie anulowane.

6.4 Jeśli Kupujący podejmie próbę podważenia stabilności lub bezpieczeństwa lerochem.eu lub nie wywiąże się ze swoich zobowiązań, Sprzedający będzie uprawniony do natychmiastowego i bez uprzedniego powiadomienia ograniczenia lub zawieszenia dostępu Kupującego do lerochem.eu lub, w wyjątkowych przypadkach, do usunięcia Konta Kupującego.

6.5 Sprzedający ma prawo do anulowania zamówienia Kupującego bez uprzedniego powiadomienia, jeżeli Kupujący nie dokona zapłaty za Towary w ciągu 3 (trzech) dni roboczych po wybraniu metod płatności przewidzianych w punktach 8.2.1 lub 8.2.2 Regulaminu.

6.6 W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przewidzianego w punkcie 8.2.3 Regulaminu, Sprzedający ma prawo skontaktować się z Kupującym przy użyciu danych podanych w zamówieniu w przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących informacji podanych w zamówieniu. W takim przypadku termin dostawy rozpoczyna bieg od daty kontaktu z Kupującym. Sprzedający ma prawo anulować zamówienie Kupującego bez uprzedniego powiadomienia (i) jeśli Sprzedający nie jest w stanie skontaktować się z Kupującym w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od złożenia zamówienia, lub (ii) jeśli Kupujący nie dostarczy Sprzedającemu wymaganych informacji w terminie określonym przez Sprzedającego, lub (iii) jeśli Kupujący nie udzieli Sprzedającemu zgody na weryfikację jego danych osobowych.

6.7 Sprzedającemu przysługują inne prawa określone w niniejszym Regulaminie, Polityce Prywatności, innych dokumentach lerochem.eu oraz ustawodawstwie Republiki Litewskiej.

  1. Obowiązki Sprzedającego

7.1 Sprzedający zobowiązuje się umożliwić Kupującemu korzystanie z usług świadczonych przez lerochem.eu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i innych dokumentach lerochem.eu.

7.2 Sprzedający zobowiązuje się przekazać Kupującemu informacje określone w art. 6.2287 Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej w sposób jasny i zrozumiały.

7.3 Sprzedający zobowiązuje się do poszanowania prywatności Kupującego. Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie, Polityce Prywatności i ustawodawstwie Republiki Litewskiej.

7.4 Przed złożeniem zamówienia Sprzedający poinformuje Kupującego o zawieszeniu lub zakończeniu funkcji lerochem.eu istotnych dla realizacji zamówienia, a także o zmianach, o których mowa w punktach 6.2 - 6.3 Regulaminu. Przekazanie informacji do lerochem.eu uznaje się za odpowiednie powiadomienie. Po przyjęciu przez Sprzedającego zamówienia Kupującego, Kupujący zostanie poinformowany o zawieszeniu lub zakończeniu funkcji lerochem.eu istotnych dla realizacji tego zamówienia za pośrednictwem jednego z danych kontaktowych podanych przez Kupującego (telefonicznie, sms lub e-mail).

7.5 Na warunkach określonych w Regulaminie Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia towarów zamówionych przez Kupującego oraz do przyjęcia zwrotów dokonanych przez Kupującego.

7.6 Jeżeli Sprzedający nie jest w stanie dostarczyć Kupującemu zamówionego towaru z powodu ważnych okoliczności, Sprzedający zobowiązuje się zaoferować Kupującemu produkt analogiczny lub w miarę możliwości podobny. Jeśli Kupujący odmówi przyjęcia towaru oferowanego jako analogiczny lub podobny, Sprzedający zobowiązuje się zwrócić Kupującemu zapłacone pieniądze w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych, jeśli dokonano przedpłaty, oraz anulować zamówienie we wszystkich przypadkach.

7.7 Jeśli Sprzedający nie zgadza się z roszczeniami Kupującego, Sprzedający dostarczy Konsumentowi szczegółową odpowiedź na piśmie z uzasadnieniem w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty otrzymania wniosku Kupującego, chyba że ustawodawstwo Republiki Litewskiej i Unii Europejskiej stanowi inaczej.

7.8 Sprzedający zobowiązuje się do wypełnienia innych obowiązków nałożonych na Sprzedającego przez Regulamin, Politykę Prywatności i ustawodawstwo Republiki Litewskiej.





  1. C eny Towarów, procedura i warunki płatności 8.1 Ceny Towarów w zamówieniu złożonym w lerochem.eu są podawane w euro, w tym stawka VAT obowiązująca w danym czasie zgodnie z przepisami prawa. 8.2 Klient może zapłacić za zamówione Towary w jeden z następujących sposobów:

8.2.1. za pośrednictwem bankowości elektronicznej;
8.2.2. przelewem bankowym;
8.2.3. gotówką lub kartą bankową w momencie dostawy/odbioru, jeśli jest dostępna;

8.3 Po otrzymaniu przez Sprzedającego płatności za Towary lub potwierdzenia finansowania zakupu (jeśli Kupujący wybrał metodę płatności określoną w punktach 8.2.4 - 8.2.5 Warunków), zamówienie zostanie potwierdzone i rozpocznie się bieg terminu dostawy Towarów.

8.4 Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę, aby dokumenty zakupu Towarów, tj. faktury VAT, będące jednocześnie kartami gwarancyjnymi Towarów, były przekazywane Kupującemu drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym Kupującego niezwłocznie po zrealizowaniu zamówienia. Faktury VAT będą określać wybrane towary, ich ilość, udzielone rabaty, ostateczną cenę towarów wraz ze wszystkimi podatkami oraz wszelkie inne dane, których podanie jest wymagane zgodnie z przepisami o rachunkowości.

8.5 Sprzedający umieści również faktury VAT za towary zakupione przez Kupującego w sekcji "Mój lerochem.eu" na stronie lerochem.eu. Po złożeniu zamówienia przez Kupującego, Kupujący będzie mógł wyświetlić i wydrukować arkusz zamówienia - fakturę przedpłaconą w sekcji "Moje lerochem.eu".

8.6 Cena Towarów nie może ulec zmianie po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedającego, chyba że cena Towarów uległa zmianie w wyniku błędu technicznego w systemach informatycznych, korekty oczywistych błędów (o charakterze pomyłki) lub innych obiektywnych istotnych przyczyn niezależnych od Sprzedającego (z zastrzeżeniem udowodnienia tych przyczyn). Jeśli w takim przypadku Kupujący nie zgadza się na zakup produktu po nowej cenie, może anulować zamówienie, informując o tym Sprzedającego w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych. W przypadku anulowania zamówienia zgodnie z procedurą określoną w niniejszym punkcie, Kupujący otrzyma pełny zwrot wszystkich zapłaconych przez niego kwot.

8.7 W przypadku koszyka zawierającego łączną cenę wszystkich produktów poniżej 1,99 € (w tym podatek VAT obowiązujący w danym czasie zgodnie z prawem), zastosowanie ma opłata administracyjna w wysokości 2,99 € (w tym podatek VAT obowiązujący w danym czasie zgodnie z prawem). Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na zastosowanie opłaty administracyjnej, o której mowa w niniejszym punkcie i zobowiązuje się do jej uiszczenia na rzecz Sprzedającego. W przypadkach, w których Kupujący otrzyma zwrot należności za Towary zgodnie z postanowieniami Regulaminu, Kupującemu zostanie również zwrócona opłata administracyjna, o ile Kupujący ją uiścił.

  1. Dostawa Towarów

9.1 Zamawiając Towary, Kupujący może wybrać jedną z metod dostawy określonych w punktach od 9.2 do 9.5 Warunków. Warunki i stawki dostawy Towarów zostały określone w "Warunkach Dostawy".

9.2 Jeżeli Kupujący wybierze dostawę do domu w momencie składania zamówienia:

9.2.1. Kupujący zobowiązuje się określić dokładne miejsce dostawy.

9.2.2. Kupujący zobowiązuje się odebrać towar osobiście. W momencie odbioru należy okazać ważny dowód tożsamości (dowód osobisty, paszport lub nowe prawo jazdy). Jeżeli Kupujący nie jest w stanie odebrać towaru osobiście, a towar został dostarczony na adres wskazany przez Kupującego, Kupujący nie będzie uprawniony do dochodzenia od Sprzedającego roszczeń z tytułu dostarczenia towaru niewłaściwej osobie.

9.2.3 Towary zostaną dostarczone przez Sprzedającego lub jego upoważnionego przedstawiciela.

9.2.4 Opłata za usługę dostawy do domu nie obejmuje depozytu zamówionych towarów, który Kupujący może zamówić dodatkowo.


9.3 Kupujący może bezpłatnie odebrać Towary z jednego z Punktów Odbioru. Jeśli Kupujący wybierze ten sposób w momencie składania zamówienia:

9.3.1. zamówione towary muszą zostać odebrane nie później niż w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od poinformowania Kupującego przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, że towary są dostępne do odbioru.

9.3.2. Przy odbiorze Towaru należy posiadać przy sobie i okazać pracownikowi Sprzedawcy ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport lub nowe prawo jazdy).

9.4 Jeżeli Kupujący wybierze dostawę Towarów do terminala samoobsługowego Venipak lub DPD w momencie składania zamówienia:

9.4.1. towary ważące mniej niż 10 kg mogą być odbierane z terminali samoobsługowych Venipak lub DPD. Towary cięższe niż 10 kg nie mogą być dostarczane do urzędów pocztowych lub terminali samoobsługowych.

9.4.2. Przedmiot musi zostać odebrany z samoobsługowego terminala paczkowego Venipak lub DPD w ciągu 5 (pięciu) dni kalendarzowych od poinformowania Kupującego przez Sprzedającego pocztą elektroniczną, że przedmiot jest dostępny do odbioru.

9.4.3. warunki dostawy i opłata obowiązująca Kupującego są opisane w "Warunkach dostawy".

9.5 Sprzedający dostarczy Towary Kupującemu zgodnie z terminami określonymi w opisach Towarów. Terminy te są tymczasowe i nie mają zastosowania w przypadkach, gdy Sprzedający nie posiada towarów w magazynie, a Kupujący został poinformowany o braku zamówionych towarów. Akceptując niniejsze Warunki, Kupujący zgadza się, że w wyjątkowych przypadkach dostawa towarów może zostać opóźniona z powodu nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od Sprzedającego. W takim przypadku Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować z Kupującym w celu uzgodnienia warunków dostawy. Jeżeli Sprzedający nie dostarczy towarów w określonym terminie, a Strony nie uzgodnią dodatkowego terminu dostawy towarów, Kupujący może skorzystać z prawa określonego w punkcie 11.1 Warunków - do odstąpienia od umowy sprzedaży towarów lub usług.

9.6 Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności za naruszenie terminów dostawy towarów, jeżeli towary nie zostaną dostarczone Kupującemu lub nie zostaną dostarczone na czas z winy osób trzecich niezwiązanych i/lub niezależnych od Sprzedającego lub z powodu okoliczności niezależnych od Kupującego.

9.7 W momencie dostawy Towarów do Kupującego, Kupujący wraz ze Sprzedającym lub jego upoważnionym przedstawicielem sprawdzi stan przesyłki i Towaru(ów) oraz podpisze dokument przekazania-przyjęcia przesyłki. Po podpisaniu przez Kupującego dokumentu dostawy i przyjęcia przesyłki, towary uznaje się za dostarczone w dobrym stanie, bez uszkodzeń wynikających z wad innych niż wady produkcyjne i bez rozbieżności w składzie towarów (takich, które można wykryć podczas zewnętrznej kontroli towarów). Jeśli Kupujący zauważy, że opakowanie dostarczonych towarów jest uszkodzone (pogniecione, mokre lub w inny sposób uszkodzone zewnętrznie), towary są uszkodzone i/lub towary nie są we właściwym stanie, Kupujący odnotuje to w dokumencie przekazania/odbioru i w obecności Sprzedającego lub jego przedstawiciela sporządzi bezpłatne zaświadczenie o uszkodzeniu/niedopasowaniu przesyłki i/lub towarów. Jeśli Kupujący tego nie uczyni, Sprzedający będzie zwolniony z odpowiedzialności za uszkodzenie towaru, jeśli podstawą takiego uszkodzenia nie jest wada produkcyjna oraz za niezgodność towaru w odniesieniu do montażu towaru, tylko jeśli taka niezgodność może zostać wykryta poprzez zewnętrzną kontrolę towaru.

9.8 Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na Kupującego z chwilą przekazania towarów Kupującemu.

9.9 Jeżeli, zgodnie z punktami 9.2 do 9.6 Warunków, Kupujący nie odbierze Towarów w terminie lub nie dostarczy ich Kupującemu, a Kupujący zapłacił za Towary i ich dostawę, Przedstawiciele skontaktują się z Kupującym w celu ustalenia alternatywnego terminu i/lub sposobu dostawy. Jeśli Kupujący nadal nie odbierze towarów lub ich nie dostarczy, takie towary zostaną zwrócone Sprzedającemu, zamówienie zostanie anulowane, a Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy zapłaconych za towary, pomniejszonych o opłaty bankowe obowiązujące Sprzedającego za zwrócone przelewy bankowe, opłatę za dostawę, jeśli ma zastosowanie, oraz opłatę administracyjną przewidzianą w punkcie 8.7 niniejszych Warunków, jeśli ma zastosowanie.

9.10 Jeżeli, zgodnie z punktami 9.2 do 9.5 Warunków, Kupujący nie odbierze Towarów w terminie lub nie dostarczy ich Kupującemu, a Kupujący nie zapłacił za Towary, Towary takie zostaną zwrócone Sprzedającemu, a zamówienie anulowane.

  1. Gwarancja jakości Towarów i okres przydatności do użycia

10.1 Właściwości każdego towaru sprzedawanego przez Lerochem.eu są określone w opisie każdego towaru.

10.2 Towary oferowane do zakupu przez Sprzedającego są zadowalającej jakości, tj. właściwości towarów odpowiadają opisowi towarów. Towar jest zgodny z umową sprzedaży konsumenckiej, jeżeli:

10.2.1. towar odpowiada opisowi podanemu przez Sprzedawcę i ma takie same cechy jak towar, który Sprzedawca udostępnił jako próbkę lub wzór reklamując ten towar na Lerochem.eu;

10.2.2. produkt jest odpowiedni do celu, w jakim towary tego rodzaju są zwykle używane;

10.2.3. towar spełnia cechy jakościowe, które są powszechnie charakterystyczne dla towarów tego samego rodzaju i których Kupujący może zasadnie oczekiwać na podstawie charakteru towaru oraz oświadczeń złożonych publicznie przez producenta rzeczy, jego przedstawiciela lub Sprzedającego, w tym reklamy i etykietowania rzeczy, co do szczególnych cech rzeczy.

10.3 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za to, że rozmiar, kształt, kolor lub inne parametry towaru na stronie Lerochem.eu mogą nie odpowiadać rzeczywistemu rozmiarowi, kształtowi, kolorowi lub innym parametrom towaru, ze względu na właściwości wyświetlacza używanego przez Kupującego lub z innych przyczyn technicznych niezależnych od Sprzedającego. Zaleca się Kupującemu zapoznanie się z opisem towaru.

10.4 Sprzedający udziela gwarancji jakości na różne rodzaje towarów na określony czas, którego konkretny termin i inne warunki zostaną wskazane w opisach takich towarów lub wraz z fakturą towarów odpowiadającą karcie gwarancyjnej.

10.5 Gwarancja jakości udzielona przez Sprzedającego nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów prawa w przypadku zakupu towarów lub usług o nieodpowiedniej jakości.

10.6 Sprzedający nie świadczy usług posprzedażnych (z wyjątkiem prostych kontroli funkcjonowania towarów, które nie wymagają specjalnej wiedzy):

10.6.1. jeśli centrum(-a) świadczące usługi gwarancyjne znajduje(-ą) się poza Republiką Litewską, Sprzedający zorganizuje wysłanie Towarów do takiego centrum(-ów);

10.6.2. jeśli centrum(-a) świadczące usługi posprzedażne znajduje(-ą) się w Republice Litewskiej, Kupujący zostanie skierowany do takiego centrum(-ów).

10.7 Informacje zawarte na nośnikach informacji nie są objęte gwarancją. Koszty utraty lub przywrócenia danych nie są objęte gwarancją.

10.8 W przypadkach, w których, zgodnie z przepisami prawa, dla poszczególnych towarów ustalono określony okres przydatności do spożycia, Sprzedający zobowiązuje się sprzedać takie towary Kupującemu w taki sposób, aby Kupujący miał realną możliwość skorzystania z takich towarów przed upływem okresu przydatności do spożycia.

10.9 Informacje dotyczące warunków gwarancji dla poszczególnych rodzajów towarów zostaną przekazane Konsultantom w drodze odrębnego zapytania.

  1. Prawo do odstąpienia od umowy, procedury zwrotu i wymiany

11.1 Prawo do odstąpienia od umowy

11.1.1 Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towarów powiadamiając o tym Sprzedającego w terminie 14 (czternastu) dni bez podania przyczyny. Kupujący nie może skorzystać z tego prawa w przypadku zawarcia jednej z umów wymienionych w art. 6.22810(2) Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej.

11.1.2. Kupujący powiadamia Sprzedającego o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży w jeden z następujących sposobów: wypełniając wzór formularza odstąpienia od umowy lub składając wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać wysłane pocztą elektroniczną na adres info@lerochem.eu. Po otrzymaniu oświadczenia Kupującego, Sprzedający niezwłocznie prześle potwierdzenie jego otrzymania.

11.1.3. Termin 14 (czternastu) dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy liczony jest w następujący sposób: a. w przypadku umowy sprzedaży - od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała zamówiony towar; b. jeżeli Kupujący zamówił więcej niż jeden produkt w jednym zamówieniu, a towary dostarczane są osobno - od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała ostatni produkt; c. jeżeli towary dostarczane są w różnych partiach - od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała ostatni produkt; d. jeżeli towary dostarczane są w różnych partiach - od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymała ostatni produkt. jeżeli towary są dostarczane w różnych partiach lub ratach, od dnia, w którym Kupujący lub osoba przez niego wskazana, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatnią partię lub ratę; d. jeżeli umowa została zawarta na regularną dostawę towarów przez określony czas, od dnia, w którym Kupujący lub osoba przez niego wskazana, inna niż przewoźnik, otrzyma pierwszy towar.

11.1.4 Jeżeli Kupujący odstąpił od umowy sprzedaży przed dostarczeniem mu towaru, Sprzedający traktuje takie odstąpienie Kupującego jako odrzucenie zamówienia i informuje o tym Kupującego na wskazany przez niego adres e-mail.

11.1.5 Jeżeli Kupujący odstąpił od umowy sprzedaży po dostarczeniu towarów lub po odebraniu towarów przez Kupującego, zastosowanie mają postanowienia punktu 11.6 Regulaminu.

11.2 Dodatkowa gwarancja zwrotu pieniędzy przez Sprzedającego

11.2.1. Po upływie 14 (czternastu), ale nie więcej niż 30 (trzydziestu) dni od daty dostawy lub odbioru towaru, Kupujący będzie uprawniony do skorzystania z dodatkowej gwarancji zwrotu pieniędzy udzielonej przez Sprzedającego na rzecz Kupującego, pod warunkiem, że wszystkie zwracane towary będą posiadały autentyczne etykiety, torby ochronne i oryginalne opakowanie, a opakowanie jednorazowe nie będzie uszkodzone, to znaczy, że towary nie będą w takim samym stanie, w jakim zostały sprzedane.

11.2.2 Kupujący musi powiadomić o zamiarze skorzystania z niniejszej gwarancji w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od daty dostawy towarów do Kupującego. Powiadomienie powinno zostać wysłane pocztą elektroniczną na adres info@lerochem.eu i musi określać towary, które mają zostać zwrócone.

11.2.3. Jeżeli zgłoszenie zostanie dokonane w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty dostarczenia towaru Kupującemu, zastosowanie mają postanowienia punktu 11.1 Regulaminu.

11.2.4. Jeżeli powiadomienie zostanie dokonane po upływie 14 (czternastu) dni kalendarzowych, ale nie później niż 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych od daty dostarczenia towaru Kupującemu, Kupujący ponosi wszelkie koszty i ryzyko związane ze zwrotem towaru. We wszystkich przypadkach towary muszą zostać zwrócone na adres www.lerochem.eu przed upływem okresu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od daty dostawy lub odbioru.

11.2.5 Dodatkowa gwarancja zwrotu pieniędzy udzielana przez Sprzedającego nie jest dostępna dla następujących zamówionych towarów:

11.2.5.1. bony upominkowe;
11.2.5.2. zapakowanych towarów, które zostały rozpakowane po dostawie i które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych;
11.2.5.3. ubranka dziecięce;
11.2.5.4. zabawki, zabawki dla niemowląt, produkty do pielęgnacji niemowląt;
11.2.5.5. towary, które zostały wykonane na indywidualne zamówienie Kupującego lub które są w sposób oczywisty dostosowane do potrzeb Kupującego lub które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone Kupującemu po ich dostarczeniu Kupującemu z powodu utraty wartości handlowej, psucia się lub upływu terminu przydatności do użycia;
11.2.5.6. towary z serii N-18;
11.2.5.7. obuwie;
11.2.5.8. odzież.

11.2.6. Procedura zwrotu towarów i refundacji jest określona w punkcie 11.6 Regulaminu.

11.3 Zasady wymiany i zwrotu towarów o zadowalającej jakości

11.3.1 Kupujący ma prawo do wymiany zakupionych Towarów na podobne Towary o innym rozmiarze, kształcie, kolorze, modelu lub kompletnym zestawie w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia mu Towarów. Jeżeli w wyniku wymiany powstanie różnica w cenie, Kupujący zapłaci Sprzedającemu zgodnie z przeliczonymi cenami. Zgłoszenie przez Kupującego chęci skorzystania z uprawnienia przewidzianego w niniejszym punkcie Regulaminu, wraz z wyszczególnionym zwracanym towarem, powinno zostać przesłane pocztą elektroniczną na adres info@berchem.lt.

11.3.2. Jeżeli Kupującemu nie odpowiada kształt, rozmiar, kolor, model lub kompletność zakupionego towaru, towar podlega wymianie i zwrotowi zgodnie z "Zasadami handlu detalicznego" zatwierdzonymi uchwałą Rządu Republiki Litewskiej nr 738 z dnia 22 lipca 2014 r. W okresie przewidzianym w punkcie 11.3.1 Regulaminu Kupujący ma prawo do wymiany i zwrotu wszelkich towarów, które nie znajdują się na tej liście:

11.3.2.1. tytoniu i wyrobów tytoniowych;
11.3.2.2. wyrobów perfumeryjnych, kosmetyków i preparatów toaletowych;
11.3.2.3. towarów fotograficznych i kinematograficznych;
11.3.2.4. książki drukowane, reprodukcje i inne artykuły przemysłu poligraficznego;
11.3.2.5. tkaniny;
11.3.2.6. dywanowe pokrycia podłogowe, inne niż dywany i chodniki;
11.3.2.7. dziana bielizna męska, chłopięca, damska lub dziewczęca;
11.3.2.8. odzieży niemowlęcej;
11.3.2.9. rajstopy, pończochy, skarpety i inne podobne artykuły;
11.3.2.10. szyta bielizna męska, chłopięca, damska lub dziewczęca, koszule nocne, piżamy i podobne artykuły;
11.3.2.11. Biustonosze, pasy, gorsety i podobne artykuły;
11.3.2.12. perły, kamienie szlachetne, metale szlachetne i wyroby z nich, z wyłączeniem sztucznej biżuterii;
11.3.2.13. maszyny i urządzenia mechaniczne;
11.3.2.14. maszyny i aparatura elektryczna, aparatura do zapisu i odtwarzania dźwięku oraz telewizyjna aparatura do zapisu i odtwarzania obrazu i dźwięku;
11.3.2.15. pojazdy naziemne
11.3.2.16. statki, łodzie i instalacje pływające
11.3.2.17. przyrządów i aparatury optycznej, fotograficznej, kinematograficznej, pomiarowej, kontrolnej, medycznej lub chirurgicznej;
11.3.2.18. zegarów;
11.3.2.19. instrumentów muzycznych;
11.3.2.20. broń i amunicja;
11.3.2.21. meble, pościel, żyrandole;
11.3.2.22. zabawki, gry, z wyjątkiem sprzętu sportowego i wędkarskiego;
11.3.2.23. dzieła sztuki, przedmioty kolekcjonerskie i antyki;
11.3.2.24. rośliny, zwierzęta i żywność odpowiedniej jakości;
11.3.2.25. towary ważone i mierzone, które zostały specjalnie przygotowane, pocięte, pokrojone itp. na życzenie konsumenta.

11.3.3 Po otrzymaniu Towarów Sprzedający zobowiązuje się do ich wymiany na takie same Towary wyłącznie w kształcie, rozmiarze, kolorze, modelu lub kompletności określonej przez Kupującego. Jeśli Sprzedający nie posiada odpowiednich towarów na wymianę, Sprzedający zwróci Kupującemu pieniądze zapłacone za towary. Pieniądze zostaną zwrócone Kupującemu w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od otrzymania przez Sprzedawcę powiadomienia Kupującego o chęci skorzystania z tego prawa, a jeśli Towary nie zostały zwrócone Sprzedawcy przez Kupującego, termin przewidziany w niniejszym punkcie biegnie od daty zwrotu Towarów Sprzedawcy.

11.3.4 Akceptując niniejsze Warunki, Kupujący wyraża zgodę na dokonanie zwrotu na rachunek bankowy Kupującego, chyba że Kupujący i Sprzedający uzgodnili inaczej.

11.3.5 Procedura zwrotu Towarów i środków pieniężnych została określona w punkcie 11.6 Warunków.

11.4 Zasady wymiany i zwrotu towarów o niezadowalającej jakości

11.4.1. Wady sprzedanych towarów zostaną usunięte, towary o niskiej jakości zostaną wymienione i zwrócone zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie oraz z uwzględnieniem wymogów ustawodawstwa Republiki Litewskiej.

11.4.2. Jeżeli Kupujący zakupił towary o nieodpowiedniej jakości i odnotował to w dokumencie przekazania i odbioru (w przeciwnym razie zastosowanie mają postanowienia punktu 11.3 Regulaminu) lub jeżeli nieodpowiednia jakość towarów przejawia się wadą produkcyjną obecną w momencie zakupu towarów lub niezgodnością ze specyfikacjami producenta, Kupujący może zwrócić towary i, według własnego uznania, może zażądać:

11.4.2.1. nieodpłatnego usunięcia przez Sprzedającego wad towarów w rozsądnym terminie, jeżeli wady te mogą zostać usunięte;

11.4.2.2. odpowiedniego obniżenia ceny zakupu;

11.4.2.3. wymiany towarów na towary o równoważnej jakości, chyba że wady są drobne lub spowodowane przez Kupującego;

11.4.2.4. zwrotu zapłaconej ceny i odstąpienia od umowy sprzedaży w przypadku, gdy sprzedaż towarów o wadliwej jakości stanowi istotne naruszenie zamówienia.

11.4.3. Kupujący może wybrać tylko jeden ze środków zaradczych przewidzianych w punkcie 11.4.2 Warunków. Kupujący musi wyrazić swój wybór przy zwrocie towarów. Jeżeli po dokonaniu przez Kupującego wyboru środka zaradczego przewidzianego w punkcie 11.4.2 Sprzedający nie jest w stanie go zastosować, Sprzedający zaproponuje alternatywny środek zaradczy przewidziany w punkcie 11.4.2. Kupujący nie jest uprawniony do zmiany wybranego środka zaradczego. Kupujący nie jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży, jeżeli wada towaru jest nieistotna.

11.4.4 Kupujący musi spełnić następujące warunki w celu zwrotu towarów:

11.4.4.1. powiadomić Sprzedającego pocztą elektroniczną na adres info@lerochem.eu, powiadomienie musi określać towar, który ma zostać zwrócony;

11.4.4.2. dostarczyć dokument zakupu towaru, kartę gwarancyjną (jeśli została wydana);

11.4.4.3. złożyć wniosek w dowolnej formie.

11.4.5. Kupujący może skorzystać z prawa do zwrotu towarów o niezadowalającej jakości w okresie gwarancji jakości określonym w dokumencie zakupu.

11.4.6. Sprzedający ma prawo nie przyjmować zwrotów Kupującego, jeśli Kupujący nie przestrzega procedury zwrotu określonej w Regulaminie.

11.4.7. Kupujący pokryje koszt dostawy towarów i koszt zwrotu towarów, a Sprzedający, jeśli uzna, że towary zostały zwrócone z powodu wadliwej jakości, zwróci Kupującemu koszt dostawy i zwrotu, z wyjątkiem wyjątków określonych w Warunkach. Zwrot towarów podlega postanowieniom punktu 11.6 Warunków.

11.4.8. pieniądze zostaną zwrócone Kupującemu w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od otrzymania przez Sprzedającego zawiadomienia Kupującego o wadliwej jakości Towarów, a jeśli Towary nie zostały zwrócone Sprzedającemu przez Kupującego, termin określony w niniejszym punkcie będzie liczony od daty zwrotu Towarów Sprzedającemu. Akceptując niniejsze Warunki, Kupujący wyraża zgodę na dokonanie zwrotu na rachunek bankowy Kupującego, chyba że Kupujący i Sprzedający uzgodnili inaczej.

11.4.9. Zwrotowi nie podlegają towary, które zostały uszkodzone umyślnie lub w wyniku zaniedbania (przez chemikalia, wodę, otwarty ogień, wysoką temperaturę, ostre przedmioty itp.), lub jeśli naruszono zasady użytkowania lub przechowywania towarów, lub jeśli towary były używane niewłaściwie lub w niewłaściwym celu.

11.4.10. Odrębne zasady zwrotu wadliwych towarów mogą być określone w kuponach gwarancyjnych (gwarancjach) dołączonych do towarów.

11.5 Wymiana i zwrot towarów w przypadku ich niedostarczenia

11.5.1. Jeśli Kupującemu dostarczono niewłaściwy towar, Kupujący musi niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych, poinformować o tym Sprzedającego, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@lerochem.eu lub dzwoniąc pod numer +370 675 50384. Sprzedający zobowiązuje się odebrać takie towary i zastąpić je odpowiednimi towarami na własny koszt. W przypadku, gdy Sprzedający nie posiada zamówionych towarów, Sprzedający zwróci Kupującemu pieniądze zapłacone za towar(y). Pieniądze zostaną zwrócone Kupującemu w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy, a jeżeli Towary nie zostały zwrócone Sprzedawcy przez Kupującego, termin określony w niniejszym punkcie biegnie od dnia zwrotu Towarów Sprzedawcy. Akceptując niniejsze Warunki, Kupujący wyraża zgodę na dokonanie zwrotu na rachunek bankowy Kupującego, chyba że Kupujący i Sprzedający uzgodnili inaczej.

11.5.2 Procedura zwrotu Towarów i środków pieniężnych została określona w punkcie 11.6 Warunków.

11.6 Zwrot Towarów i Pieniędzy

11.6.1 W przypadku towarów zakupionych od Partnerów www.lerochem.eu, Kupujący musi skontaktować się bezpośrednio z konkretnym Partnerem Lerochem.eu, od którego towary zostały zakupione.

11.6.2 Kupujący może skorzystać z prawa do zwrotu towarów tylko wtedy, gdy nie upłynął termin zwrotu towarów. Przy zwrocie towaru w przypadkach określonych w punktach 11.1 - 11.3 Regulaminu obowiązują dodatkowe wymogi: towar nie został uszkodzony lub istotnie zmieniony w wyglądzie, ani nie był używany - wszystkie zwracane towary muszą posiadać oryginalne metki, torby ochronne i oryginalne opakowanie.

11.6.3. Wszystkie prezenty, które towarzyszyły zakupionym towarom, muszą zostać zwrócone w tym samym czasie, chyba że zakupione towary są zwracane z powodu wad jakościowych, a towarzyszące im prezenty zostały z natury zużyte lub utraciły ważność w okresie od daty zakupu do daty wykrycia wady takich towarów.

11.6.4 Zwracając towary, Kupujący musi podać adres nadawcy i odpowiednio zapakować towary, aby zapobiec ich uszkodzeniu podczas wysyłki. Sprzedający nie zwróci żadnych pieniędzy za towary, które zostały uszkodzone podczas wysyłki. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za paczki, które zostały wysłane nieprawidłowo zapakowane, z nieprawidłowym adresem lub jeśli zostały zagubione lub uszkodzone w trakcie wysyłki.

11.6.5 Jeżeli Kupujący zakupił zestaw Towarów na www.lerochem.eu, Kupujący musi zwrócić Sprzedającemu cały zestaw Towarów, tj. Kupującemu przysługują prawa przewidziane dla zwrotu Towarów wyłącznie w odniesieniu do wszystkich Towarów zawartych w zestawie. W przypadku, gdy którykolwiek z towarów wchodzących w skład zestawu nie spełnia wymogów określonych w pkt 11.6.2 Regulaminu, Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu całego zestawu towarów.

11.6.6 Kupujący, po skorzystaniu z uprawnień przewidzianych w punktach 11.1 do 11.5 Regulaminu, zobowiązany jest do przestrzegania wymogów dotyczących zwrotu Towarów określonych w Regulaminie oraz do przestrzegania procedur w nim określonych.

11.6.7 Kupujący może zwrócić Towary dostarczając je do punktów odbioru Sprzedającego, zwracając je kurierem lub wysyłając je pocztą. Towary muszą zostać zwrócone Sprzedającemu na adres wskazany w potwierdzeniu odbioru oświadczenia o odstąpieniu od umowy przesłanym Kupującemu przez Sprzedającego. Procedura i warunki dostawy ciężkich towarów (w celu oceny jakości, wymiany, naprawy lub zwrotu) do Sprzedającego zostaną uzgodnione między Kupującym a Sprzedającym oddzielnie telefonicznie lub pocztą elektroniczną info@lerochem.eu, lub Kupujący sam dostarczy towar do magazynu w Kłajpedzie.

11.6.8. Jeżeli Sprzedający dostarczył towar do domu Kupującego i nie ma możliwości zwrotu towaru w jeden z powyższych sposobów, Sprzedający odbierze towar od Kupującego na koszt Kupującego.

11.6.9 Jeżeli Kupujący skorzystał z uprawnień określonych w punktach 11.1, 11.3 do 11.5 Regulaminu, zwrot pieniędzy na rzecz Kupującego nastąpi w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od otrzymania przez Sprzedającego zawiadomienia Kupującego, a jeżeli towar nie został zwrócony Sprzedającemu przez Kupującego, termin określony w niniejszym punkcie liczony jest od dnia zwrotu towaru Sprzedającemu. W przypadku skorzystania przez Kupującego z dodatkowej gwarancji zwrotu pieniędzy, Kupującego obowiązuje 30 (trzydziesto) dniowy termin zwrotu pieniędzy liczony od dnia zwrotu towaru Sprzedającemu.

11.6.10. Akceptując niniejsze Warunki, Kupujący wyraża zgodę na dokonanie zwrotu na rachunek bankowy Kupującego, chyba że Kupujący i Sprzedający uzgodnili inaczej.

11.6.11. Po skorzystaniu z uprawnień określonych w punktach 11.1 do 11.3 Regulaminu, Kupujący otrzyma zwrot: ceny Towarów, opłaty administracyjnej, jeśli dotyczy, oraz kosztów dostawy. W przypadku skorzystania z uprawnień określonych w punktach 11.4 do 11.5 Regulaminu, Kupującemu zostanie zwrócona: cena Towaru, opłata administracyjna, jeśli ma zastosowanie, koszty dostawy Towaru, koszty zwrotu Towaru.

11.6.12. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia Towaru oferowany przez Sprzedawcę, koszty wybranego przez Kupującego innego sposobu dostarczenia Towaru przewyższające koszty tego sposobu nie podlegają zwrotowi.

11.6.13. Sprzedający jest uprawniony do wstrzymania się ze zwrotem płatności na rzecz Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem i sprawdzenia jego zgodności z pkt 11.6.2 Warunków.

11.6.14. Jeżeli w wyniku wymiany Towarów powstanie różnica w cenie, Kupujący zapłaci Sprzedającemu zgodnie z przeliczonymi cenami.

  1. Odpowiedzialność

12.1 Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu www.lerochem.eu.

12.2 Po dokonaniu rejestracji Kupujący jest odpowiedzialny za przechowywanie i/lub przekazywanie swoich danych logowania osobom trzecim. Jeżeli z usług świadczonych przez www.lerochem.eu korzysta osoba trzecia, która loguje się do www.lerochem.eu przy użyciu danych logowania Kupującego, Sprzedawca traktuje tę osobę trzecią jak Kupującego.

12.3 Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadkach, gdy szkoda jest spowodowana niezapoznaniem się przez Kupującego z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności, niezależnie od zaleceń i obowiązków Sprzedawcy, nawet jeśli Kupujący miał taką możliwość.

12.4 Jeśli www.lerochem.eu zawiera linki do innych stron internetowych osób trzecich, Sprzedawca nie gwarantuje, że informacje, które można wyświetlić klikając na te linki, są poprawne, kompletne lub dokładne. Osoby trzecie są odpowiedzialne za treść, poprawność, kompletność i dokładność informacji dostarczanych przez osoby trzecie. Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikacji przekazywanych lub przechowywanych informacji zewnętrznych ani do wykrywania nielegalnych działań.

12.5 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za należyte wykonanie zobowiązań pomiędzy Kupującym a Partnerami Sprzedawcy, których towary lub usługi Kupujący zamawia za pośrednictwem www.lerochem.eu.

  1. Środki marketingowe stosowane przez Sprzedawcę

13.1 Sprzedawca może, według własnego uznania, inicjować różne promocje lub gry na stronie www.lerochem.eu.

13.2 W ramach niektórych promocji Sprzedawca może udostępniać Kupującym własne wirtualne pieniądze - Leuros, które mogą być wykorzystane do zapłaty za towary zakupione na www.lerochem.eu. Szczegółowe informacje dotyczące warunków i procedur uzyskiwania Leuros i używania ich do płacenia za towary są dostarczane osobno.

13.3 Jeśli Kupujący zakupi produkt, za który Sprzedający dodatkowo przyzna określoną ilość Leur na inny zakup, a Kupujący skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy przewidzianego w Regulaminie, ilość Leur przyznana Kupującemu na warunkach określonych powyżej zostanie anulowana.

13.4 Jeśli Kupujący wydał określoną kwotę Leurs na zakup Towarów, a Kupujący skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy przewidzianego w niniejszych Warunkach, kwota wydanych Leurs zostanie zwrócona Kupującemu. Kupujący może sprawdzić informacje o kwocie zwróconych Leur na Koncie "Moje lerochem.eu ".

13.5 Sprzedawca ma prawo jednostronnie, bez wcześniejszego powiadomienia, zmienić warunki promocji lub gier, a także je anulować. Sprzedający ma również prawo do jednostronnej, bez odrębnego powiadomienia, zmiany warunków i procedur dotyczących otrzymywania i wykorzystywania Leurae do płatności za towary, a także do ich anulowania. Wszelkie zmiany lub anulowanie warunków promocji oraz procedury przyjmowania i wykorzystywania Leurae do płatności za towary będą obowiązywać od momentu przyjęcia zmiany (anulowania).

  1. Wymiana informacji

14.1 Sprzedający, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności, będzie wysyłał wszelkie powiadomienia na adres e-mail lub wiadomość SMS na numer telefonu podany przez Kupującego podczas rejestracji lub zamawiania towarów.

14.2 Wszelkie zawiadomienia i pytania Kupujący powinien kierować do Sprzedającego na adres www.lerochem.eu za pośrednictwem środków kontaktowych wskazanych w zakładce "Kontakt".

  1. Postanowienia końcowe

15.1 Niniejsze Warunki zostały sporządzone zgodnie z ustawodawstwem Republiki Litewskiej.

15.2 Prawo Republiki Litewskiej ma zastosowanie do stosunków wynikających z niniejszych Warunków.

15.3 Wszelkie spory wynikające z wykonywania niniejszych Warunków będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia w ciągu 20 (dwudziestu) dni kalendarzowych, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurą ustanowioną przez ustawodawstwo Republiki Litewskiej.

15.4 W przypadku, gdy Kupujący nie zgadza się z odpowiedzią Sprzedającego na pisemną reklamację Kupującego, Kupujący (osoba fizyczna, konsument) może złożyć wniosek/skargę dotyczącą towarów zakupionych na www.lerochem.eu do Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumenta (Vilniaus g. 25, 01402 Wilno, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, tel.: 85 262 67 51, fax. (85) 279 1466, na stronie internetowej www.vvtat.lt (a także do jednostek terytorialnych Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów w okręgach) - lub wypełniając formularz zgłoszeniowy na platformie EGS https://ec.europa.eu/odr/.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Lub Reset password