Regler för köp och försäljning av varor i webbutiken www.lerochem.eu

  1. Definitioner

1.1.Säljare - privat juridisk person UAB "Lerochemas", registrerad i Republiken Litauens register över juridiska personer, juridisk personkod 305084382, momsbetalarkod LT100012307318, registrerad kontorsadress Laukininkų g. 26-21 Klaipėda, LT-95145 Klaipėda, korrespondensadress Baltijos pr. 93-30, Klaipėda.

1.2 Lerochem.eu - elektronisk butik som finns på www.lerochem.eu.

1.3. Köpare - 1) en fysisk person med rättskapacitet, dvs. en person som har uppnått myndighetsåldern och vars rättskapacitet inte har begränsats genom ett domstolsbeslut; 2) en minderårig mellan fjorton och arton år som har sina föräldrars eller vårdnadshavares samtycke, såvida han/hon inte har omyndigförklarats; 3) en juridisk person; 4) vederbörligen bemyndigade företrädare för alla ovan nämnda personer.

1.4 Parterna är Köparen och Säljaren tillsammans.

1.5 Säljarens partner - en juridisk person: 1) som säljer varor eller tillhandahåller tjänster på www.lerochem.lt, samt en juridisk person som används för att fullgöra köparens beställning; 2) med vilken gemensamma kampanjer eller projekt genomförs på www.lerochem.eu, på denna juridiska persons webbsidor eller på något media där www.lerochem.eu och denna juridiska persons kampanjer eller projekt ska beskrivas, meddelas.

1.6 Personuppgifter är all slags information som rör en fysisk person, dvs. en registrerad, vars identitet är känd eller kan identifieras, direkt eller indirekt, med hänvisning till uppgifter som ett personnummer eller till en eller flera faktorer som är specifika för den personen, t.ex. fysiska, fysiologiska, psykologiska, ekonomiska, kulturella eller sociala egenskaper.

1.7 Med "Regler" avses dessa "Regler för köp och försäljning av varor i webbutiken www.lerochem.eu".

1.8 Konto - resultatet av Kundens registrering på www.lerochem.eu, vilket leder till skapandet av ett konto (konto) som lagrar Kundens personuppgifter och orderhistorik.

1.9 Integritetspolicy - ett dokument som godkänts av Säljaren och som anger de grundläggande reglerna för insamling, behandling och lagring av Personuppgifter vid användning av www.lerochem.eu.

1.10. 105B, Klaipėda

  1. Allmänna bestämmelser

2.1 Köparen bekräftar villkoren genom att läsa dem och genom att kryssa i kryssrutan bredvid påståendet "Jag har läst och godkänner reglerna för köp och försäljning av varor i den elektroniska butiken lerochem.eu". De regler som sålunda godkänts ska vara ett bindande juridiskt dokument för parterna, som anger köparens och säljarens rättigheter och skyldigheter, villkoren för köp av varor och betalning för dem, förfarandet för leverans och retur av varor, parternas ansvar och andra villkor som rör köp - försäljning av varor på lerochem.eu.

2.2 Genom att skapa ett konto på www.lerochem.eu accepterar Köparen Villkoren under den första registreringen. Om Köparen accepterar Villkoren vid tidpunkten för den första registreringen (skapandet av kontot), ska ett långsiktigt köp- och försäljningsavtal ingås mellan Köparen och Säljaren. De villkor som godkänts vid den första registreringen ska gälla för alla köp som köparen gör fram till dess att de uppdaterade villkoren publiceras. Information om uppdateringar av Villkoren finns tillgänglig på Webbplatsen.

2.3 Endast Köpare, enligt definitionen i punkt 1.3 i Villkoren, har rätt att göra inköp på lerochem.eu. Genom att acceptera Villkoren och läsa Integritetspolicyn (punkt 2.4 i Villkoren) bekräftar Köparen att han/hon har rätt att köpa varor på lerochem.eu.

2.4 Säljaren har rätt att ändra eller komplettera reglerna om det är nödvändigt eller under de omständigheter som föreskrivs i lagstiftningen i Republiken Litauen. Köparna kommer att informeras om detta när de loggar in på lerochem.eu eller när de köper varor på lerochem.eu för första gången efter ikraftträdandet av den nya versionen av villkoren.

2.5 Köparen är skyldig att bekanta sig med den integritetspolicy som godkänts och offentliggjorts av säljaren. Köparen ska uttrycka sitt samtycke eller sin oenighet med specifika användningar av Köparens Personuppgifter i enlighet med de förfaranden som anges i själva Sekretesspolicyn.

2.6 Om Säljaren har rätt eller skyldighet att förse Köparen med information eller dokument via e-post, är det i samtliga fall Köparens ansvar att förse Säljaren med en giltig e-postadress som tillhör Köparen.

  1. Beställning av varor, tidpunkt för uppkomsten av det rättsliga förhållandet mellan försäljning och köp

3.1 Köparen kan beställa varor på lerochem.eu genom att välja en av följande metoder:

3.1.1. genom att registrera sig online på lerochem.eu (genom att ange hans / hennes registreringsnamn och lösenord);
3.1.2. online utan att registrera sig på lerochem.eu;
3.1.3. per telefon;
3.1.4. vid en uppsamlingscentral.

3.1.5. per e-post

3.2 Vid beställning av varor på något av de sätt som anges i punkterna 3.1.1 - 3.1.2 i Föreskrifterna ska Köparen ange de Personuppgifter som är nödvändiga för ett korrekt utförande av beställningen i de relevanta informationsfält som Säljaren tillhandahåller, i enlighet med vad som anges i Integritetspolicyn.

3.3 Bestämmelserna i Villkoren och Integritetspolicyn ska tillämpas på Köpare som gör en beställning per telefon, på utlämningsställena eller via e-post. Genom att lägga en beställning accepterar de Villkoren.

3.4 När Köparen, efter att ha valt de varor eller tjänster som ska köpas och skapat en kundvagn, slutför alla steg i beställningen, varav det sista är valet och bekräftelsen av betalningsmetod, ska det anses att ett rättsförhållande om försäljning och köp har upprättats och ett avtal om försäljning och köp har ingåtts mellan Säljaren och Köparen. Säljaren ska skicka en länk till de tillämpliga Villkoren till Köparen tillsammans med orderbekräftelsen till den e-postadress som Köparen har angett.

3.5 Genom att bekräfta villkoren samtycker köparen till att instruktionerna för den eller de varor som han eller hon har beställt ska göras tillgängliga för säljaren på litauiska senast vid tidpunkten för leveransen av varan eller varorna i enlighet med det förfarande som anges i villkoren och integritetspolicyn till den e-postadress som köparen har uppgett för säljaren. All väsentlig information om produkten och dess egenskaper finns i produktbeskrivningen på lerochem.eu.

3.6 Varje köpares beställning lagras i databasen lerochem.eu.

  1. Köparens rättigheter

4.1 Köparen har rätt att köpa varor och beställa tjänster på lerochem.eu i enlighet med det förfarande som anges i dessa villkor. Vid beställning av varor som erbjuds av Säljarens partners och som är märkta som "Partnerns varor" eller tjänster som tillhandahålls av Säljarens partners, kan Köparen vara föremål för de villkor för tillhandahållande av varorna eller tjänsterna som anges av Säljarens partners, vilka ska göras tillgängliga för Köparen före beställningen av sådana varor eller tjänster.

4.2 Köparen har rätt att avbeställa en order i enlighet med det förfarande som anges i dessa Allmänna Villkor.

4.3 Köparen ska ha rätt att frånträda Avtalet i enlighet med det förfarande som anges i dessa Villkor.

4.4 Köparen ska ha rätt att byta eller returnera de varor som köpts i enlighet med det förfarande som anges i förordningarna.

4.5 Köparen ska ha andra rättigheter som anges i dessa villkor, integritetspolicyn och lagstiftningen i Republiken Litauen.

  1. Köparens skyldigheter

5.1 Köparen, som använder lerochem.eu, är skyldig att uppfylla sina skyldigheter, att följa dessa villkor, sekretesspolicyn, andra villkor som uttryckligen anges av lerochem.eu och att inte bryta mot lagstiftningen i Republiken Litauen.

5.2 Köparen är skyldig att betala för de beställda varorna eller tjänsterna och att acceptera dem i enlighet med det förfarande som anges i dessa regler. Om Köparen har valt att hämta varorna på en utlämningscentral, måste Köparen hämta varorna på den valda utlämningscentralen inom de tidsfrister som anges i Villkoren.

  1. Säljarens rättigheter

6.1 Säljaren ska ha rätt att ändra, avbryta eller avbryta driften av vissa eller delar av funktionerna i lerochem.eu, samt att ändra layouten på elementen i lerochem.eu.

6.2 Säljaren har rätt att avbryta eller avsluta driften av lerochem.eu. I ett sådant fall ska alla accepterade och bekräftade beställningar från köparna avslutas och inga nya beställningar ska accepteras.

6.3 I händelse av en betydande förändring av villkoren för tillhandahållande av tjänster (t.ex. förändring av marknadsförhållanden, förändring av lagstiftning etc.), ska säljaren ha rätt att ändra omfattningen eller sättet att tillhandahålla tjänster som tillhandahålls av lerochem.eu, att avbryta, avsluta eller ta betalt för tjänsterna eller en del av tjänsterna. I händelse av köparens oenighet ska köparens beställning annulleras.

6.4 Om köparen försöker undergräva stabiliteten eller säkerheten för lerochem.eu eller inte uppfyller sina skyldigheter, har säljaren rätt att omedelbart och utan föregående meddelande begränsa eller avbryta köparens förmåga att använda lerochem.eu eller, i undantagsfall, säga upp köparens konto.

6.5 Säljaren har rätt att annullera Köparens beställning utan föregående meddelande om Köparen inte betalar för Varorna inom 3 (tre) arbetsdagar efter att ha valt de betalningsmetoder som anges i punkterna 8.2.1 eller 8.2.2 i Föreskrifterna.

6.6 Om Köparen väljer den betalningsmetod som anges i punkt 8.2.3 i Villkoren, har Säljaren rätt att kontakta Köparen med hjälp av de uppgifter som lämnats i beställningen i händelse av osäkerhet om den information som lämnats i beställningen. I sådant fall ska leveranstiden börja löpa från dagen för kontakt med Köparen. Säljaren har rätt att annullera Köparens order utan föregående meddelande (i) om Säljaren inte kan kontakta Köparen inom 2 (två) arbetsdagar efter det att ordern har lagts, eller (ii) om Köparen inte tillhandahåller Säljaren den begärda informationen inom den tidsfrist som Säljaren har angett, eller (iii) om Köparen inte ger Säljaren sitt samtycke till verifiering av hans/hennes personuppgifter.

6.7 Säljaren ska ha andra rättigheter som anges i dessa Allmänna Villkor, Integritetspolicyn, andra lerochem.eu-dokument och lagstiftningen i Republiken Litauen.

  1. Säljarens skyldigheter

7.1 Säljaren åtar sig att göra det möjligt för köparen att använda de tjänster som tillhandahålls av lerochem.eu enligt de villkor som anges i dessa villkor och andra lerochem.eu-dokument.

7.2 Säljaren åtar sig att förse köparen med den information som anges i artikel 6.2287 i Republiken Litauens civillagstiftning på ett tydligt och begripligt sätt.

7.3 Säljaren åtar sig att respektera Köparens integritet. Köparens personuppgifter ska endast behandlas i enlighet med det förfarande som anges i reglerna, sekretesspolicyn och lagstiftningen i Republiken Litauen.

7.4 Innan en beställning görs ska säljaren informera köparen om avbrytande eller avslutande av lerochem.eu-funktioner som är relevanta för utförandet av beställningen, samt om de ändringar som avses i punkterna 6.2 - 6.3 i reglerna. Tillhandahållande av information till lerochem.eu ska anses vara tillräcklig anmälan. Efter att säljaren har accepterat köparens beställning ska köparen informeras om avstängning eller uppsägning av de funktioner på lerochem.eu som är relevanta för fullgörandet av denna beställning genom en av de kontaktuppgifter som köparen har lämnat (via telefon, sms eller e-post).

7.5 Säljaren åtar sig enligt Villkoren att leverera de varor som Köparen har beställt och att ta emot Köparens returer.

7.6 Om Säljaren på grund av viktiga omständigheter inte kan leverera den beställda varan till Köparen, åtar sig Säljaren att erbjuda Köparen en analog eller, så långt det är möjligt, en liknande produkt. Om Köparen vägrar att acceptera de varor som erbjuds som analoga eller liknande, åtar sig Säljaren att återbetala de pengar som betalats till Köparen inom 14 (fjorton) arbetsdagar, om förskottsbetalning har gjorts, och att annullera ordern i samtliga fall.

7.7 Om Säljaren inte håller med om Köparens krav, ska Säljaren ge Konsumenten ett detaljerat och motiverat skriftligt svar inom 14 (fjorton) kalenderdagar från det datum då Köparens begäran mottogs, om inte annat föreskrivs i Republiken Litauens och Europeiska unionens lagar.

7.8 Säljaren förbinder sig att uppfylla övriga skyldigheter som åläggs säljaren enligt reglerna, integritetspolicyn och lagstiftningen i Republiken Litauen.

  1. Priser, betalningsrutiner och villkor

          8.1 Priserna på varorna i beställningen som gjorts hos lerochem.eu ska anges i euro, inklusive den momssats som gäller vid den tiden i enlighet med lagstiftningen.

          8.2. Kunden kan betala för de beställda varorna på ett av följande sätt:

8.2.1. genom elektronisk banköverföring;
8.2.2. genom banköverföring;
8.2.3. med kontanter eller bankkort vid tidpunkten för leverans/avhämtning om sådan finns tillgänglig;

8.3 När Säljaren erhåller betalning för Varorna eller bekräftelse på finansiering av köpet (om Köparen har valt den betalningsmetod som anges i punkterna 8.2.4 - 8.2.5 i Villkoren), ska ordern bekräftas och leveransperioden påbörjas.

8.4 Genom att acceptera Villkoren samtycker Köparen till att köpehandlingarna för Varorna, dvs. momsfakturorna, som också är garantikuponger för Varorna, ska tillhandahållas Köparen elektroniskt på den e-postadress som anges i Köparens registreringsformulär omedelbart efter att beställningen har slutförts. Momsfakturorna ska innehålla uppgifter om vilka varor som valts, kvantitet, beviljade rabatter, det slutliga priset för varorna, inklusive alla skatter, och alla andra uppgifter som ska lämnas i enlighet med bokföringslagstiftningen.

8.5 Säljaren ska också lägga upp momsfakturorna för de varor som köparen har köpt på "My lerochem.eu"-avsnittet på lerochem.eu. Efter att köparen har gjort en beställning kommer köparen att kunna se och skriva ut orderbladet - den förbetalda fakturan i avsnittet "My lerochem.eu".

8.6 Priset på Varorna får inte ändras efter att Säljaren har bekräftat beställningen, såvida inte priset på Varorna har ändrats till följd av ett tekniskt fel i informationssystemen, rättelse av uppenbara fel (av karaktären misstag) eller andra objektiva materiella skäl utanför Säljarens kontroll (med förbehåll för bevis för dessa skäl). Om Köparen i sådant fall inte samtycker till att köpa produkten till det nya priset, kan Köparen avbeställa beställningen genom att informera Säljaren inom 2 (två) arbetsdagar. Vid avbeställning i enlighet med det förfarande som anges i denna klausul ska Köparen få full återbetalning av alla belopp som han har betalat.

8.7 För en varukorg som innehåller ett totalpris för alla artiklar som understiger 1,99 euro (inklusive vid var tid gällande moms enligt lag) ska en administrationsavgift på 2,99 euro (inklusive vid var tid gällande moms enligt lag) tillämpas. Genom att acceptera Villkoren samtycker Köparen till att den administrationsavgift som avses i denna punkt tillämpas och åtar sig att betala den till Säljaren. I de fall Köparen återbetalas för Varorna enligt vad som föreskrivs i Reglerna, ska Köparen även återbetalas administrationsavgiften om Köparen har betalat den.

  1. Leverans av Varor

9.1 Vid beställning av Varorna kan Köparen välja en av de leveransmetoder som anges i punkterna 9.2 till 9.5 i Villkoren. Villkoren och priserna för leverans av Varorna anges i "Leveransvillkoren".

9.2 Om Köparen väljer hemleverans vid tidpunkten för beställningen

9.2.1. åtar sig Köparen att ange den exakta platsen för leveransen.

9.2.2. åtar sig Köparen att själv hämta varan. Giltig legitimation (identitetskort, pass eller nytt körkort) ska uppvisas vid avhämtningstillfället. Om Köparen inte själv kan ta emot godset och godset har levererats till den adress som Köparen har angett, har Köparen inte rätt att rikta anspråk mot Säljaren för att godset har levererats till fel person.

9.2.3 Varorna ska levereras av Säljaren eller dess behöriga ombud.

9.2.4 I avgiften för hemleverans ingår inte deposition av de beställda varorna, som Köparen kan beställa ytterligare.


9.3 Köparen kan hämta Varorna kostnadsfritt från ett av Uppsamlingscentren. Om Köparen väljer denna metod vid tidpunkten för beställningen:

9.3.1. måste de beställda varorna hämtas senast inom 3 (tre) arbetsdagar efter det att Säljaren har informerat Köparen via e-post om att varorna finns tillgängliga för avhämtning.

9.3.2. Vid uthämtning av Varorna är det nödvändigt att bära med sig och visa upp en giltig identitetshandling (identitetskort, pass eller nytt körkort) för Säljarens anställda.

9.4 Om Köparen väljer att få Varorna levererade till en Venipak eller DPD självbetjäningsterminal vid tidpunkten för beställningen:

9.4.1. varor som väger mindre än 10 kg kan hämtas från Venipaks eller DPD:s självbetjäningsterminaler för paket. Varor som väger mer än 10 kg får inte lämnas in på postkontor eller självbetjäningsterminaler.

9.4.2. varan måste hämtas ut från Venipak eller DPD:s självbetjäningsterminal för paket inom 5 (fem) kalenderdagar efter det att Säljaren har informerat Köparen via e-post om att varan finns tillgänglig för avhämtning

9.4.3. leveransvillkoren och den avgift som är tillämplig för Köparen beskrivs i "Leveransvillkor".

9.5 Säljaren ska leverera Varorna till Köparen i enlighet med de villkor som anges i beskrivningarna av Varorna. Dessa tidsfrister är preliminära och gäller inte i de fall Säljaren inte har varorna i lager och Köparen informeras om en brist på de beställda varorna. Genom att godkänna dessa Allmänna Villkor samtycker Köparen till att leveransen av Varorna i undantagsfall kan försenas på grund av oförutsedda omständigheter utanför Säljarens kontroll. I sådana fall åtar sig Säljaren att omedelbart kontakta Köparen för att komma överens om leveransvillkoren. Om Säljaren inte levererar Varorna inom tidsfristen och Parterna inte kommer överens om en ytterligare tidsfrist för leverans av Varorna, får Köparen utöva sin rätt att frånträda avtalet om försäljning av Varorna eller tjänsterna enligt vad som anges i punkt 11.1 i Föreskrifterna.

9.6 Säljaren ska vara befriad från ansvar för överträdelse av tidsfristerna för leverans av varorna om varorna inte levereras till köparen eller inte levereras i tid på grund av fel från tredje part som inte är relaterad till och/eller oberoende av säljaren eller på grund av omständigheter som ligger utanför köparens kontroll.

9.7 Vid tidpunkten för leverans av Varorna till Köparen ska Köparen inspektera försändelsens och Varans/varornas skick tillsammans med Säljaren eller dess behöriga representant och underteckna dokumentet för överlämnande/acceptans av försändelsen. När Köparen har undertecknat dokumentet om överlämnande och mottagande av försändelsen ska godset anses ha levererats i gott skick, utan fel som kan hänföras till andra fel än fabrikationsfel och utan avvikelser i godsets/godsen sammansättning (som kan upptäckas vid en yttre besiktning av godset). Om Köparen märker att det levererade godsets emballage är skadat (skrynkligt, vått eller på annat sätt skadat utvändigt), godset/godsen är skadat och/eller godset/godsen inte är i rätt skick, skall Köparen notera detta i överlämnande/övertagandedokumentet och i närvaro av Säljaren eller dennes ombud upprätta ett fritt formulerat intyg över skadan/felaktigheten i försändelsen och/eller godset/godsen. Om köparen underlåter att göra detta, skall säljaren vara befriad från ansvar för skada på godset, om grunden för skadan inte är ett fabrikationsfel, och för bristande överensstämmelse med avseende på montering av godset, endast om den bristande överensstämmelsen kan upptäckas vid en yttre besiktning av godset.

9.8 Risken för oavsiktlig förlust eller skada på godset ska övergå till köparen från den tidpunkt då godset överlämnas till köparen.

9.9 Om Köparen, i enlighet med punkterna 9.2 till 9.6 i Villkoren, inte hämtar ut Varorna inom utsatt tid eller inte levererar dem till Köparen och Köparen har betalat för Varorna och leveransen av dem, ska Ombuden kontakta Köparen för att avtala om en alternativ tid och/eller leveransmetod. Om Köparen fortfarande inte hämtar varorna eller underlåter att leverera dem, ska sådana varor returneras till Säljaren, ordern ska annulleras och Köparen ska återbetalas de pengar som betalats för varorna, med avdrag för de bankavgifter som Säljaren tillämpar för returnerade banköverföringar, leveransavgiften, om tillämpligt, och den administrativa avgift som anges i punkt 8.7 i dessa Villkor, om tillämpligt.

9.10. Om Köparen, i enlighet med punkterna 9.2 till 9.5 i Villkoren, inte hämtar Varorna inom tidsfristen eller inte levererar dem till Köparen och Köparen inte har betalat för Varorna, ska sådana Varor returneras till Säljaren och ordern annulleras.

  1. Garanti för Varornas kvalitet och tiden för lämplighet för användning

10.1 Egenskaperna för varje artikel som säljs av Lerochem.eu ska anges i beskrivningen av varje artikel.

10.2 De varor som erbjuds för köp av säljaren är av tillfredsställande kvalitet, dvs. varornas egenskaper motsvarar beskrivningen av varorna. Varorna är i överensstämmelse med konsumentköpsavtalet om:

10.2.1. varan motsvarar den beskrivning som säljaren lämnat och har samma egenskaper som den vara som säljaren tillhandahållit som prov eller modell vid annonsering av varan på Lerochem.eu;

10.2.2. varan är lämplig för det ändamål som varor av den typen normalt används för;

10.2.3. varan uppfyller de kvalitetsegenskaper som är allmänt utmärkande för varor av samma slag och som köparen skäligen kan förvänta sig med hänsyn till varans art och de uttalanden som tillverkaren av varan, dess representant eller säljaren gjort offentligt, inklusive reklam och märkning av varan, om varans särskilda egenskaper.

10.3 Säljaren ansvarar inte för att storleken, formen, färgen eller andra parametrar för varorna på Lerochem.eu inte motsvarar den faktiska storleken, formen, färgen eller andra parametrar för varorna på grund av egenskaperna hos den skärm som köparen använder eller andra tekniska skäl som ligger utanför säljarens kontroll. Köparen uppmanas att läsa beskrivningen av varorna.

10.4 Säljaren beviljar en kvalitetsgaranti för olika typer av varor under en viss tidsperiod, vars specifika villkor och andra villkor ska anges i beskrivningarna av sådana varor eller tillsammans med fakturan för de varor som motsvarar garantibladet.

10.5 Säljarens kvalitetsgaranti skall inte begränsa eller inskränka konsumenters rättigheter enligt lag vid köp av varor eller tjänster av bristfällig kvalitet.

10.6 Säljaren tillhandahåller ingen eftermarknadsservice (med undantag för enkla kontroller av varans funktion som inte kräver specialkunskaper):

10.6.1. om det eller de center som tillhandahåller garantiservice är belägna utanför Republiken Litauen, skall Säljaren ombesörja att Varorna skickas till sådant eller sådana center;

10.6.2. om det eller de center som tillhandahåller eftermarknadsservice är belägna i Republiken Litauen, skall Köparen hänvisas till sådant eller sådana center.

10.7 Information som finns på informationsmedia omfattas inte av garantin. Kostnader för förlust eller återskapande av data täcks inte.

10.8 I de fall viss hållbarhetstid enligt lag är fastställd för viss vara, åtar sig Säljaren att sälja sådan vara till Köparen på sådant sätt att Köparen ges en realistisk möjlighet att utnyttja varan innan hållbarhetstiden löpt ut.

10.9 Information om garantivillkor för enskilda typer av varor skall lämnas genom särskild förfrågan till konsulterna.

  1. Ångerrätt, retur och bytesförfarande

11.1 Ångerrätt

11.1.1 Köparen har rätt att frånträda avtalet om försäljning av Varorna genom att meddela Säljaren om detta inom 14 (fjorton) dagar utan att ange något skäl. Köparen får inte utöva denna rätt om ett av de avtal som anges i artikel 6.22810(2) i Republiken Litauens civillagstiftning har ingåtts.

11.1.2 Köparen ska meddela Säljaren om frånträde av köpeavtalet på ett av följande sätt: genom att fylla i standardformuläret för frånträde eller genom att lämna ett uttryckligt meddelande om sitt beslut att frånträda avtalet. Meddelandet om utövande av ångerrätten ska skickas via e-post till info@lerochem.eu. Vid mottagandet av köparens meddelande ska säljaren omedelbart skicka en bekräftelse på mottagandet.

11.1.3. Tidsfristen på 14 (fjorton) dagar för utövande av ångerrätten ska beräknas enligt följande: a. vid köpeavtal, från den dag då Köparen eller den person som anges av Köparen, annan än transportören, tar emot de beställda varorna; b. om Köparen har beställt mer än en produkt i en order och varorna levereras separat, från den dag då Köparen eller den person som anges av Köparen, annan än transportören, tar emot den sista produkten; c. om varorna levereras i olika partier eller delar, från den dag då köparen eller en av denne utsedd person, annan än transportören, tar emot det sista partiet eller den sista delen; d. om ett avtal har ingåtts om regelbunden leverans av varorna under en bestämd period, från den dag då köparen eller en av denne utsedd person, annan än transportören, tar emot de första varorna.

11.1.4 Om köparen har frånträtt köpeavtalet innan varorna har levererats till honom, ska säljaren behandla köparens frånträde som ett avvisande av beställningen och informera köparen om detta på den e-postadress som köparen har angett.

11.1.5 Om Köparen har frånträtt köpeavtalet efter det att varorna har levererats eller efter det att Köparen har hämtat ut varorna, ska bestämmelserna i punkt 11.6 i Föreskrifterna tillämpas.

11.2 Ytterligare pengarna-tillbaka-garanti från säljaren

11.2.1 Efter en period på 14 (fjorton) men inte mer än 30 (trettio) dagar från dagen för leverans eller avhämtning av varorna ska köparen ha rätt att dra nytta av säljarens ytterligare pengarna-tillbaka-garanti för köparen, förutsatt att alla returnerade varor är i de autentiska etiketterna, skyddspåsarna och originalförpackningen och att engångsförpackningen inte är skadad, dvs. varorna är inte i samma skick som de såldes.

11.2.2 Köparen måste meddela sin avsikt att utnyttja denna garanti inom 30 (trettio) kalenderdagar från det datum då varorna levererades till Köparen. Meddelandet ska skickas via e-post till info@lerochem.eu och ska innehålla uppgift om vilka varor som ska returneras.

11.2.3 Om meddelandet görs inom 14 (fjorton) kalenderdagar från den dag då varorna levererades till köparen, ska bestämmelserna i punkt 11.1 i föreskrifterna gälla.

11.2.4 Om meddelandet görs efter utgången av perioden om 14 (fjorton) kalenderdagar, men senast 30 (trettio) kalenderdagar från den dag då varorna levererades till köparen, ska köparen bära alla kostnader och risker som är förknippade med återlämnandet av varorna. Varorna måste under alla omständigheter returneras till www.lerochem.eu före utgången av perioden om 30 (trettio) kalenderdagar från leverans- eller avhämtningsdatumet.

11.2.5 Säljarens extra pengarna-tillbaka-garanti är inte tillgänglig för följande beställda varor:

11.2.5.1. presentkort;
11.2.5.2. förpackade varor som har packats upp efter leverans och som är olämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl;
11.2.5.3. barnkläder;
11.2.5.4. Leksaker, babyleksaker och babyvårdsprodukter;
11.2.5.5. varor som har tillverkats enligt Köparens individuella beställning eller som är uppenbart skräddarsydda för Köparens behov eller som på grund av sin natur inte kan återlämnas till Köparen efter att de har levererats till Köparen på grund av förlorad säljbarhet, förgänglighet eller utgångsdatum;
11.2.5.6. varor i sortimentet N-18;
11.2.5.7 Skodon;
11.2.5.8. kläder.

11.2.6 Förfarandet för retur av varor och återbetalningar anges i klausul 11.6 i reglerna.

11.3 Regler för byte och retur av varor av tillfredsställande kvalitet

11.3.1 Köparen ska ha rätt att ersätta de köpta Varorna med liknande Varor av annan storlek, form, färg, modell eller komplett uppsättning inom 14 (fjorton) dagar från det datum då Varorna levererades till honom. Om en prisskillnad uppstår till följd av utbytet, ska Köparen betala Säljaren enligt de omräknade priserna. Köparens meddelande om att han/hon vill utöva den rätt som anges i denna punkt i bestämmelserna, tillsammans med de specificerade returnerade varorna, ska skickas via e-post till info@berchem.lt.

11.3.2 Om köparen inte gillar formen, storleken, färgen, modellen eller fullständigheten av de köpta varorna, ska varorna bytas ut och returneras i enlighet med "Regler för detaljhandel" som godkänts av Republiken Litauens regering, resolution nr 738 av den 22 juli 2014. Inom den period som anges i punkt 11.3.1 i reglerna ska köparen ha rätt att byta ut och returnera alla varor som inte ingår i denna lista:

11.3.2.1. tobak och tobaksprodukter;
11.3.2.2. parfymeri, kosmetika och toalettartiklar
11.3.2.3. fotografiska och kinematografiska varor
11.3.2.4. Tryckta böcker, reproduktioner och andra artiklar från tryckeribranschen;
11.3.2.5 Tyger;
11.3.2.6. Golvbeläggningsmattor, andra än heltäckningsmattor och mattor;
11.3.2.7 Underkläder av trikå för män, pojkar, kvinnor eller flickor;
11.3.2.8. Kläder för spädbarn;
11.3.2.9 Strumpbyxor, strumpor, sockor och andra liknande artiklar;
11.3.2.10. sydda underkläder, nattlinnen, pyjamas och liknande artiklar för män, pojkar, kvinnor eller flickor
11.3.2.11. Bysthållare, gördlar, korsetter och liknande artiklar;
11.3.2.12. Pärlor, ädelstenar, ädelmetaller och varor av dessa, med undantag av oäkta smycken;
11.3.2.13. Maskiner och mekaniska apparater;
11.3.2.14. Elektriska maskiner och apparater, apparater för inspelning och återgivning av ljud samt apparater för inspelning och återgivning av video, ljud och television
11.3.2.15. markfordon
11.3.2.16. Fartyg, båtar och flytande installationer.
11.3.2.17 Optiska, fotografiska och kinematografiska instrument och apparater samt instrument och apparater för mätning, kontroll, medicinskt eller kirurgiskt bruk;
11.3.2.18. Ur;
11.3.2.19 Musikinstrument;
11.3.2.20 Vapen och ammunition;
11.3.2.21. Möbler, sängkläder, ljuskronor;
11.3.2.22. Leksaker, spel, utom sport- och fiskeutrustning;
11.3.2.23 Konstverk, samlarföremål och antikviteter;
11.3.2.24. Växter, djur och livsmedel av lämplig kvalitet;
11.3.2.25. vägda och uppmätta varor som på konsumentens begäran särskilt har beretts, skurits, skivats etc.

11.3.3 Säljaren förbinder sig att vid mottagandet av Varorna ersätta dessa med samma Varor endast i den form, storlek, färg, modell eller fullständighet som anges av Köparen. Om Säljaren inte har lämpliga varor för ersättning, ska Säljaren återbetala de pengar som betalats för varorna till Köparen. Pengarna ska återbetalas till Köparen inom 14 (fjorton) kalenderdagar efter det att Säljaren har mottagit Köparens meddelande om Köparens önskan att utöva denna rätt, och om Varorna inte har returnerats av Köparen till Säljaren ska den tidsfrist som anges i denna klausul löpa från den dag då Varorna returneras till Säljaren.

11.3.4 Genom att acceptera dessa Villkor samtycker Köparen till att återbetalningen görs till Köparens bankkonto om inte annat avtalats mellan Köparen och Säljaren.

11.3.5 Förfarandet för återlämnande av Varor och pengar anges i punkt 11.6 i Villkoren.

11.4 Regler för utbyte och återlämnande av varor av otillfredsställande kvalitet

11.4.1 Fel på de sålda varorna ska elimineras, varor av låg kvalitet ska bytas ut och returneras i enlighet med det förfarande som anges i reglerna och med hänsyn till kraven i lagstiftningen i Republiken Litauen.

11.4.2 Om köparen har köpt varor av otillräcklig kvalitet och har angett detta i överlåtelse- och godkännandedokumentet (om inte, ska bestämmelserna i punkt 11.3 i reglerna tillämpas) eller om varornas otillräckliga kvalitet manifesteras av ett tillverkningsfel som fanns vid tidpunkten för köpet av varorna eller genom att inte uppfylla tillverkarens specifikationer, får köparen returnera varorna och, efter eget val, kräva:

11.4.2.1. att säljaren inom skälig tid kostnadsfritt avhjälper fel i varan om felet kan avhjälpas;

11.4.2.2. motsvarande nedsättning av köpeskillingen;

11.4.2.3. ersätta godset med gods av likvärdig kvalitet, såvida inte felet är ringa eller orsakat av Köparen;

11.4.2.4. återbetala det betalda priset och frånträda köpeavtalet om försäljningen av varor med felaktig kvalitet utgör ett väsentligt orderbrott.

11.4.3 Köparen får endast välja en av de rättsmedel som anges i punkt 11.4.2 i Villkoren. Köparen måste uttrycka sitt val när han returnerar varorna. Om Säljaren, efter det att Köparen har valt den avhjälpande åtgärd som anges i punkt 11.4.2, inte kan genomföra denna, ska Säljaren erbjuda en alternativ avhjälpande åtgärd som anges i punkt 11.4.2. Köparen har inte rätt att ändra den valda avhjälpandeåtgärden. Köparen har inte rätt att häva köpet om felet i varan är ringa.

11.4.4 Köparen måste uppfylla följande villkor för att få returnera varan:

11.4.4.1. meddela Säljaren via e-post till info@lerochem.eu, meddelandet måste specificera vilka varor som ska returneras;

11.4.4.2. tillhandahålla inköpsdokumentet för varorna, garantikortet (om utfärdat);

11.4.4.3. lämna in en fritt formulerad begäran.

11.4.5 Köparen kan utöva rätten att returnera varor av otillfredsställande kvalitet inom den kvalitetsgarantiperiod som anges i inköpsdokumentet.

11.4.6 Säljaren har rätt att inte ta emot Köparens returer om Köparen inte följer det returförfarande som anges i Reglerna.

11.4.7 Köparen ska betala för kostnaden för leverans av varorna och kostnaden för att returnera varorna, och Säljaren ska, om denne är övertygad om att varorna har returnerats på grund av felaktig kvalitet, ersätta Köparen för kostnaden för leverans och retur, med undantag för de undantag som anges i Villkoren. Återlämnande av varor skall regleras av punkt 11.6 i Villkoren.

11.4.8. Pengar ska återbetalas till Köparen inom 14 (fjorton) kalenderdagar efter det att Säljaren har mottagit Köparens meddelande om Varornas felaktiga kvalitet, och om Varorna inte har returnerats av Köparen till Säljaren, ska den tidsfrist som anges i denna klausul beräknas från och med dagen för Varornas retur till Säljaren. Genom att acceptera dessa Villkor samtycker Köparen till att återbetalningen görs till Köparens bankkonto om inte annat avtalats mellan Köparen och Säljaren.

11.4.9 Ingen återbetalning ska göras för varor som har skadats avsiktligt eller av oaktsamhet (av kemikalier, vatten, öppen eld, höga temperaturer, vassa föremål etc.), eller om reglerna för användning eller förvaring av varorna har överträtts, eller om varorna har använts felaktigt eller för ett felaktigt ändamål.

11.4.10. Särskilda regler för återlämnande av felaktiga varor kan anges i de garantikuponger (garantier) som medföljer varorna.

11.5 Ersättning och återlämnande av varor vid utebliven leverans

11.5.1 Om Köparen har fått fel vara levererad ska Köparen omedelbart, dock senast inom 7 (sju) arbetsdagar, informera Säljaren om detta via e-post till info@lerochem.eu eller på telefon +370 675 50384. Säljaren förbinder sig att på egen bekostnad hämta sådana varor och ersätta dem med lämpliga varor. Om Säljaren inte har de beställda varorna ska Säljaren återbetala de pengar som betalats för varorna till Köparen. Pengarna ska återbetalas till köparen inom 14 (fjorton) kalenderdagar efter det att säljaren har mottagit köparens meddelande om avbokning, och om varorna inte har returnerats av köparen till säljaren, ska den tidsfrist som anges i denna klausul löpa från det datum då varorna returneras till säljaren. Genom att acceptera dessa villkor samtycker köparen till att återbetalningen görs till köparens bankkonto om inte annat avtalats mellan köparen och säljaren.

11.5.2 Förfarandet för återlämnande av varor och pengar anges i punkt 11.6 i villkoren.

11.6 Återlämnande av varor och pengar

11.6.1 För varor som köpts från www.lerochem.eu Partners ska Köparen vända sig direkt till den specifika Lerochem.eu Partner från vilken varorna köpts.

11.6.2 Rätten att returnera varorna får endast utövas av Köparen om tidsfristen för att returnera varorna inte har överskridits. Vid retur av varorna i de fall som anges i punkterna 11.1 - 11.3 i reglerna gäller ytterligare krav: varorna har inte skadats eller väsentligt förändrats i utseende, och de har inte heller använts - alla returnerade varor måste ha äkta etiketter, skyddspåsar och originalförpackning.

11.6.3 Alla gåvor som medföljde de köpta varorna måste returneras samtidigt, såvida inte de köpta varorna returneras för kvalitetsfel och de medföljande gåvorna på grund av sin natur har konsumerats eller har gått ut inom perioden från inköpsdatumet till det datum då felet i sådana varor upptäcktes.

11.6.4 Vid returnering av varorna måste Köparen ange avsändarens adress och packa varorna ordentligt för att förhindra skador under transporten. Säljaren återbetalar inte några pengar för varor som har skadats under transporten. Säljaren ansvarar inte för paket som har skickats felaktigt förpackade, med felaktig adress eller om de har gått förlorade eller skadats under transporten.

11.6.5 Om Köparen har köpt en uppsättning Varor på www.lerochem.eu måste Köparen returnera hela uppsättningen Varor till Säljaren, dvs. Köparen ska ha de rättigheter som föreskrivs för retur av Varor endast med avseende på alla Varor som ingår i uppsättningen. För det fall någon av varorna i uppsättningen inte uppfyller de krav som anges i punkt 11.6.2 i Föreskrifterna, har Säljaren rätt att vägra att acceptera retur av hela uppsättningen varor.

11.6.6 Köparen skall, efter att ha utövat de rättigheter som anges i punkterna 11.1 till 11.5 i Föreskrifterna, uppfylla de krav för retur av Varorna som anges i Föreskrifterna och följa de förfaranden som anges däri.

11.6.7 Köparen kan returnera varorna genom att leverera dem till säljarens uppsamlingscentraler, genom att returnera dem med bud eller genom att skicka dem med post. Varorna måste returneras till säljaren på den adress som anges i bekräftelsen på mottagandet av meddelandet om återkallelse som säljaren skickat till köparen. Förfarandet och villkoren för leverans av tunga varor (för kvalitetsbedömning, utbyte, reparation eller retur) till säljaren ska avtalas mellan köparen och säljaren separat per telefon eller via e-post info@lerochem.eu, eller så ska köparen själv leverera varorna till lagret i Klaipėda.

11.6.8. Om Säljaren har levererat varorna till Köparens hem och det inte är möjligt att returnera varorna på något av dessa sätt, ska Säljaren hämta varorna från Köparen på egen bekostnad.

11.6.9 Om köparen har utövat de rättigheter som anges i punkterna 11.1, 11.3 till 11.5 i föreskrifterna, ska pengarna återbetalas till köparen inom 14 (fjorton) kalenderdagar efter det att säljaren har mottagit köparens meddelande, och om varorna inte har returnerats av köparen till säljaren ska den tidsfrist som anges i denna punkt beräknas från och med den dag då varorna returneras till säljaren. Om köparen har använt sig av den extra pengarna-tillbaka-garantin ska köparen omfattas av en 30 (trettio) kalenderdagars återbetalningsperiod som börjar från det datum då varorna returneras till säljaren.

11.6.10. Genom att acceptera dessa villkor samtycker köparen till att återbetalningen görs till köparens bankkonto om inte annat avtalats mellan köparen och säljaren.

11.6.11. Vid utövande av de rättigheter som anges i punkterna 11.1 till 11.3 i Villkoren ska Köparen återbetalas: priset för Varorna, den administrativa avgiften, om tillämpligt, och leveranskostnaderna. Vid utövande av de rättigheter som anges i klausulerna 11.4 till 11.5 i föreskrifterna ska köparen återbetalas: priset på varorna, den administrativa avgiften, om tillämpligt, leveranskostnaderna för varorna, kostnaden för att returnera varorna.

11.6.12. Om Köparen har valt en annan leveransmetod än den billigaste som Säljaren erbjuder, ska de kostnader för den andra leveransmetoden som Köparen har valt och som överstiger kostnaderna för denna metod inte återbetalas.

11.6.13. Säljaren har rätt att hålla inne återbetalning till konsumenten till dess att Varorna har återlämnats till Säljaren och kontrollerats för överensstämmelse med punkt 11.6.2 i Villkoren.

11.6.14. Om en prisskillnad uppstår vid byte av Varor ska Köparen betala Säljaren i enlighet med de omräknade priserna.

  1. Ansvar

12.1 Köparen ansvarar för de åtgärder som utförs med hjälp av www.lerochem.eu.

12.2 Köparen är efter registrering ansvarig för lagring och/eller överföring av sina inloggningsuppgifter till tredje part. Om tjänsterna som tillhandahålls av www.lerochem.eu används av en tredje part som loggar in på www.lerochem.eu med hjälp av köparens inloggningsuppgifter, ska säljaren behandla den tredje parten som köparen.

12.3 Säljaren ska vara fri från ansvar i de fall förlusten orsakats av att Köparen underlåtit att läsa dessa Allmänna Villkor och Integritetspolicyn, oaktat Säljarens rekommendationer och skyldigheter, även om Köparen getts möjlighet att göra detta.

12.4 Om www.lerochem.eu innehåller länkar till andra tredje parters webbplatser garanterar Säljaren inte att den information som kan ses genom att klicka på dessa länkar är korrekt, fullständig eller noggrann. Tredje part är ansvarig för innehållet, riktigheten, fullständigheten och noggrannheten i den information som tillhandahålls av tredje part. Säljaren har ingen skyldighet att kontrollera den externa information som överförs eller lagras eller att upptäcka olagliga aktiviteter.

12.5 Säljaren ansvarar inte för att skyldigheter mellan Köparen och Säljarens Partners, vars varor eller tjänster Köparen beställer via www.lerochem.eu, fullgörs korrekt.

  1. Marknadsföringsåtgärder som tillämpas av Säljaren

13.1 Säljaren kan, efter eget gottfinnande, initiera olika kampanjer eller spel på www.lerochem.eu.

13.2 I samband med vissa kampanjer kan Säljaren förse Köparna med sina egna virtuella pengar - Leuros, som kan användas för att betala för de varor som köps på www.lerochem.eu. Detaljerad information om villkoren och förfarandena för att erhålla Leuros och använda dem för att betala för varor tillhandahålls separat.

13.3 Om Köparen köper en produkt för vilken Säljaren dessutom beviljar ett visst antal Leuros för ett annat köp, och Köparen utövar den ångerrätt som föreskrivs i Villkoren, ska det antal Leuros som beviljats Köparen enligt de villkor som anges ovan annulleras.

13.4 Om Köparen har lagt ut ett visst belopp i Leurs vid köp av Varorna och Köparen utövar den ångerrätt som föreskrivs i dessa Villkor, ska det belopp i Leurs som lagts ut återbetalas till Köparen. Köparen kan kontrollera informationen om det återbetalade beloppet i Leuros på kontot "My lerochem.eu ".

13.5 Säljaren har rätt att ensidigt, utan föregående meddelande, ändra villkoren för kampanjer eller spel, samt att avbryta dem. Säljaren har också rätt att ensidigt, utan separat meddelande, ändra villkoren och förfarandena för mottagande och användning av Leurae som betalning för varor, samt att avbryta dem. Varje ändring eller annullering av villkoren för kampanjerna och förfarandet för mottagande och användning av Leuros för betalning av varorna ska gälla från och med den tidpunkt då ändringen (annulleringen) antas.

  1. Utbyte av information

14.1 Säljaren ska, i enlighet med bestämmelserna i dessa villkor och sekretesspolicyn, skicka alla meddelanden till den e-postadress eller det SMS till det telefonnummer som köparen har angett vid registreringen eller vid beställningen av varor.

14.2 Köparen ska skicka alla meddelanden och frågor till Säljaren på www.lerochem.eu via de kontaktmedel som anges i avsnittet "Kontakt".

  1. Slutliga bestämmelser

15.1 Dessa allmänna villkor är upprättade i enlighet med lagstiftningen i Republiken Litauen.

15.2 Republiken Litauens lag ska tillämpas på förhållanden som uppstår på grund av dessa villkor.

15.3 Eventuella meningsskiljaktigheter som uppstår vid tillämpningen av dessa villkor ska lösas genom förhandling. Om en överenskommelse inte nås inom 20 (tjugo) kalenderdagar ska tvister lösas i enlighet med det förfarande som fastställs i lagstiftningen i Republiken Litauen.

15.4 Om Köparen inte är överens med Säljarens svar på Köparens skriftliga klagomål, kan Köparen (fysisk person, konsument) lämna in sin begäran/klagomål avseende de varor som köpts på www.lerochem.eu till den statliga myndigheten för skydd av konsumenträttigheter (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-post: tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, fax. (85) 279 1466, på webbplatsen www.vvtat.lt (samt de territoriella enheterna för den statliga konsumentskyddstjänsten i distrikten) - eller genom att fylla i ansökningsformuläret på EGS-plattformen https://ec.europa.eu/odr/.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead eller Reset password