Livraison des produits

Dans la boutique en ligne www.lerochem.eu, vous pouvez commander des produits à tout moment de la journée, n'importe quel jour de la semaine. Lors de votre commande, vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux : nous pouvons livrer les produits directement chez vous ou vous pouvez les récupérer dans l'un des points de retrait (consignes automatiques) ou directement dans notre entrepôt.

Recevez vos produits directement chez vous (mode de livraison — « Courrier »)

Réception des produits

Lors de la réception ou du retrait des produits commandés, veuillez vérifier l'état du colis et des articles, puis signer la facture (bon de livraison) ou tout autre document de transfert de la commande. Si, lors de la réception des produits, vous remarquez des dommages visibles au colis et/ou aux articles, ou des différences dans la composition de la commande, veuillez obligatoirement l'indiquer sur la facture, le bon de livraison ou tout autre document de réception. En présence de notre représentant ayant livré ou remis la commande, rédigez un rapport libre décrivant les dommages constatés et/ou les non-conformités.

Si ces actions ne sont pas effectuées, nous ne pourrons être tenus responsables des éléments suivants :

  • Dommages aux produits, sauf s'ils résultent d'un défaut de fabrication ;
  • Non-conformité de la commande si ces différences pouvaient être constatées lors d'une inspection visuelle des articles.

Prix de livraison

Lituanie

Lettonie

Estonie

Poids jusqu'à

Hors TVA

TTC

Hors TVA

TTC

Hors TVA

TTC

2

3,47

4,20

6,15

7,44

7,12

8,62

5

4,13

5,00

7,32

8,86

8,40

10,16

10

5,54

6,70

8,12

9,83

10,40

12,58

20

7,23

8,75

10,32

12,49

12,72

15,39

31,5

9,30

11,25

14,40

17,42

15,20

18,39

50

12,40

15,00

16,00

19,36

22,40

27,10

75

14,88

18,00

18,56

22,46

27,84

33,69

100

17,35

20,99

22,04

26,67

36,00

43,56

200

24,79

30,00

32,48

39,30

51,04

61,76

300

33,06

40,00

38,28

46,32

61,48

74,39

400

41,32

50,00

41,76

50,53

69,60

84,22

500

48,76

59,00

49,88

60,35

81,20

98,25

700

56,20

68,00

57,44

69,50

91,73

110,99

1000

63,64

77,00

66,94

81,00

99,17

120,00

Prix de la livraison par le biais d'un service de point de collecte (bureau de poste)

Lituanie

Lettonie

Estonie

Poids jusqu'à

Hors TVA

TTC

Hors TVA

TTC

Hors TVA

TTC

10

2,60

3,15

4,13

5,00

5,00

6,05

Prix d'expédition hors TVA vers les pays européens :

Pays et transporteur / Poids jusqu'à :

Par 2/3 kg

3-5 kg

5-10 kg

10-15 kg

15-30 kg

Irlande (IE): GLS

10,39

10,68

11,16

12,12

13,22

Autriche (AT): GLS

9,24

9,67

10,39

11,83

13,49

Belgique (BE): GLS

7,49

7,88

8,54

9,86

11,38

Bulgarie (BG): Econt

10,63

11,84

14,64

16,65

31,59

Tchèque (CZ): Zásilkovna

6,37

6,37

7,55

7,89

8,97

Danemark (DK): GLS

6,80

7,24

7,96

9,40

11,05

Grèce (GR): Speedex

8,48

11,92

18,16

21,01

35,59

Espagne (à l'exception des îles)**(ES): MRW

10,19

10,69

13,73

14,30

17,00

Italie (IT): HR Parcel,

GLS

10,98

10,57

11,62

10,90

12,35

11,44

13,28

12,52

14,76

13,76

Croatie (HR): Overseas Express

8,24

8,44

9,01

9,74

10,01

Pologne (PL): InPost

5,55

5,80

5,94

6,33

6,77

Luxembourg (LU): GLS

10,13

10,60

11,38

12,94

14,73

Pays-Bas (NL): GLS

8,86

9,29

10,01

11,45

13,10

Portugal (à l'exception des îles)** (PT): GLS

9,59

10,09

10,93

12,61

14,54

France (ià l'exception des îles)** (FR): GLS,

Colis Privé

12,44

13,02

13,34

13,49

14,84

14,68

17,84

18,17

21,29

20,90

Roumanie (RO): Cargus

7,82

7,82

8,64

11,94

13,29

Slovaquie (SK): Packeta

6,37

6,37

7,89

8,43

9,78

Slovénie (SL): Slovenian Post

8,51

9,55

10,75

11,95

16,00

Finlande (FI): Itella,

Matkahoulto

12,48

13,21

13,20

13,89

14,40

14,88

16,80

17,09

19,56

19,74

Suède (SE): Schenker

13,98

14,58

16,57

18,41

22,54

Hongrie (HU): Packeta

7,67

7,67

8,98

10,72

13,00

Allemagne (DE): GLS

7,75

8,15

8,81

10,13

11,65

Prix d'expédition TVA incluse pour les pays européens :

Pays et transporteur / Poids jusqu'à :

Par 2/3 kg

3-5 kg

5-10 kg

10-15 kg

15-30 kg

Irlande (IE): GLS

12,57

12,92

13,50

14,67

16,00

Autriche (AT): GLS

11,18

11,70

12,57

14,31

16,32

Belgique (BE): GLS

9,06

9,53

10,33

11,93

13,77

Bulgarie (BG): Econt

12,86

14,33

17,71

20,15

38,22

Tchèque(CZ): Zásilkovna

7,71

7,71

9,14

9,55

10,85

Danemark (DK): GLS

8,23

8,76

9,63

11,37

13,37

Grèce (GR): Speedex

10,26

14,42

21,97

25,42

43,06

Espagne (à l'exception des îles)**(ES): MRW

12,33

12,93

16,61

17,30

20,57

Italie (IT): HR Parcel,

GLS

13,29

12,97

14,06

13,19

14,94

13,84

16,07

15,15

17,86

16,65

Croatie (HR): Overseas Express

9,97

10,21

10,90

11,79

12,11

Pologne (PL): InPost

6,72

7,02

7,19

7,66

8,19

Luxembourg (LU): GLS

12,26

12,83

13,77

15,66

17,82

Pays-Bas (NL): GLS

10,72

11,24

12,11

13,85

15,85

Portugal (à l'exception des îles)** (PT): GLS

11,60

12,21

13,23

15,26

17,59

France (à l'exception des îles)** (FR): GLS,

Colis Privé

15,05

15,75

16,14

16,32

17,96

17,76

21,59

21,99

25,76

25,29

Roumanie (RO): Cargus

9,46

9,46

10,45

14,45

16,08

Slovaquie (SK): Packeta

7,71

7,71

9,55

10,20

11,83

Slovénie (SL): Slovenian Post

10,30

11,56

13,01

14,46

19,36

Finlande (FI): Smartpost Itella,

Matkahoulto

15,10

15,98

15,97

16,81

17,42

18,00

20,33

20,68

23,67

23,89

Suède (SE): Schenker

16,92

17,64

20,05

22,28

27,27

Hongrie (HU): Packeta

9,28

9,28

10,87

12,97

15,73

Allemagne (DE): GLS

9,38

9,86

10,66

12,26

14,10

*-Les prix de livraison pour le fret ADR sont de 26 Eur + TVA en fonction de la taille de la cargaison et des conditions de transport.

**-Les marchandises sont expédiées dans toute l'Europe, à l'exception de la Russie et du Belarus.

Si vous choisissez la livraison pratique et payez votre commande en espèces, assurez-vous d'avoir le montant exact en espèces indiqué dans votre commande au moment de la livraison. Le prix de la livraison à l'isthme de Courlande est facturé avec un supplément de 40 euros en plus du prix du colis. Pour les envois à l'étranger, veuillez appeler le +370 675 50384 Attention ! Lorsque vous indiquez vos coordonnées, veuillez préciser l'adresse et le code postal auxquels vos marchandises seront livrées. Indiquez également un numéro de téléphone pour que le transporteur puisse vous contacter. Le transporteur peut vous demander une preuve d'identité.

Si vous avez des questions, veuillez contacter les consultants.

Retirer vos marchandises dans les points de collecte (bureaux de poste):

Si vous souhaitez recevoir vos marchandises à l'heure qui vous convient et payer moins cher la livraison, vous pouvez retirer votre commande au point d'enlèvement Venipak le plus proche de chez vous. Il vous suffit de sélectionner le service de bureau de poste Venipak lors de la commande de vos marchandises. Vous ne pouvez pas payer vos marchandises dans les points d'enlèvement Venipak, de sorte que les envois ne sont effectués que si vous payez les marchandises à l'avance.

Vous devez retirer votre commande dans les points d'enlèvement Venipak dans les 5 jours ouvrables suivant notre confirmation que votre commande se trouve déjà dans un point d'enlèvement Venipak et qu'elle peut être retirée. Nous vous informerons par téléphone ou par courrier électronique de l'arrivée de votre commande.

Les envois jusqu'à 10 kg sont livrés aux points d'enlèvement Venipak. Au moment de la réservation, nous vous indiquerons avec précision si votre colis peut être livré au bureau de poste de votre choix.

Remarque : seul le destinataire du colis indiqué au moment de la commande peut retirer les marchandises. Par conséquent, lors du retrait de la marchandise, vous devez être muni et, le cas échéant, présenter une pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport ou nouveau permis de conduire).

Prix de livraison aux bureaux de poste hors TVA dans les pays européens :

Pays et transporteur / Poids jusqu'à :

Par 2/3 kg

3-5 kg

5-10 kg

10-15 kg

15-20 kg

Bulgarie (BG): Econt

7,38

7,66

9,87

10,47

22,28

Tchèque (CZ): Zásilkovna

4,54

4,54

5,94

6,75

7,11

Danemark (DK): DAO

6,16

6,16

6,16

6,98

-

Grèce (GR): Speedex

7,68

7,68

7,68

8,29

13,02

Espagne (išskyrus salas)**(ES): MRW

10,13

10,38

12,87

13,53

17,92

Italie (IT): Bartolini

10,53

12,55

14,00

14,69

18,73

Croatie (HR): Overseas Express

6,87

7,08

7,59

8,24

8,64

Pologne (PL): InPost

4,99

5,31

5,31

5,92

6,22

Pays-Bas (NL): DHL

11,53

12,91

13,12

13,33

15,29

Portugal (à l'exception des îles)** (PT): GLS

10,13

10,58

11,43

13,09

16,60

France (à l'exception des îles)** (FR): Colis Privé

9,54

9,78

12,21

15,29

20,60

Roumanie (RO): Packeta

5,91

5,91

6,80

8,72

9,70

Slovaquie (SK): Packeta Z-Point

4,59

4,59

6,00

6,67

7,62

Finlande (FI): Matkahoulto

6,51

6,51

6,51

6,51

8,87

Suède (SE): Schenker

7,36

7,74

8,53

9,73

10,74

Hongrie (HU): Packeta Z-Point

5,79

5,79

6,38

6,89

7,19

Allemagne (DE): Hermes

8,18

8,58

9,14

10,84

13,19

Prix de livraison aux bureaux de poste, TVA comprise, dans les pays européens :

Pays et transporteur / Poids jusqu'à :

Par 2/3 kg

3-5 kg

5-10 kg

10-15 kg

15-20 kg

Bulgarie (BG): Econt

8,93

9,27

11,94

12,67

26,96

Tchèque (CZ): Zásilkovna

5,49

5,49

7,19

8,17

8,60

Danemark (DK): DAO

7,45

7,45

7,45

8,45

-

Grèce (GR): Speedex

9,29

9,29

9,29

10,03

15,75

Espagne (à l'exception des îles)**(ES): MRW

12,26

12,56

15,57

16,37

21,68

Italie (IT): Bartolini

12,74

15,19

16,94

17,77

22,66

Croatie (HR): Overseas Express

8,31

8,57

9,18

9,97

10,45

Pologne (PL): InPost

6,04

6,43

6,43

7,16

7,53

Les Pays-Bas (NL): DHL

13,95

15,62

15,88

16,13

18,50

Portugal (à l'exception des îles)** (PT): GLS

12,26

12,80

13,83

15,84

20,09

France (à l'exception des îles)** (FR): Colis Privé

11,54

11,83

14,77

18,50

24,93

Roumanie (RO): Packeta

7,15

7,15

8,23

10,55

11,74

Slovaquie (SK): Packeta Z-Point

5,55

5,55

7,26

8,07

9,22

Finlande (FI): Matkahoulto

7,88

7,88

7,88

7,88

10,73

Suède (SE): Schenker

8,91

9,37

10,32

11,77

13,00

Hongrie (HU): Packeta Z-Point

7,01

7,01

7,72

8,34

8,70

Allemagne (DE): Hermes

9,90

10,38

11,06

13,12

15,96

Recevez vos marchandises directement de l'entrepôt

Si vous souhaitez recevoir vos marchandises rapidement et sans payer de frais de livraison, vous pouvez retirer votre commande dans notre entrepôt situé à Šilutės pl. 105B, Klaipėda. Veuillez nous informer à l'avance en nous contactant par téléphone avant de venir chercher votre marchandise, afin de ne pas avoir à attendre à votre arrivée. Nous n'offrons pas la possibilité de payer les marchandises avec une carte bancaire dans notre entrepôt, vous pouvez donc retirer les marchandises en payant en espèces sur place ou en payant les marchandises à l'avance uniquement.

Nouveau compte

Vous avez déjà un compte?
Connectez-vous plutôt Ou Nouveau mot de passe